TotalEnergies - Puilboreau - Acces

"accueil déplorable ce 7 avril, le service air étant gratuit la personne de l'acceuil, devient agressive et mal aimable ..... et oublie en quoi consiste le commerce et la reception de la clientéle"

"Pas accueillant, tous services interne à la boutique arrêté à 21h30. impossible d'aller au toilette. Pour une station TOTAL sensé fermer à 22h.. Simplement inacceptable. Les employés présent ce soir devraient être sanctionné. INACCEPTABLE !"

"Accueil sympa prix attractif"

"Tout ce dont on a besoin, toilettes propres."

"Station de lavage moderne et efficace sur l'aire de Puilboreau en direction de LA ROCHELLE."

"Bien mais niveau service le gonfleur fonctionne 1 fois / 4"

"Pose toilette, lieu propre malgré des travaux. Rien à redire sur l'accueil"

"Bien placé, pas cher."

"Prix très intéressants"

"Petite station service proposant tout les services, agréable propre et lumineux! Ferme tôt..!"

"le plein pas cher, personnel peu souriant"

"Facile accès, fréquentation modéré"

"Cher mais personnel sympas"

"Bon accueil et très humain avec la vendeuse, pas dans le formatage robotisé du format chaîne commerciale"

"Facile d'accès en entrant ou sortant de la Rochelle, tarifs des carburants similaires (moins de 1ct de différence) à ceux de la station d'hypermarché la plus proche."

"Une station avec de l'ethanol avec un personnel sympa. mais ethenol n'est pas en service en cb la nuit très gros désagrément à suivre"

"Très pratique lorsque qu'on sort de la Rochelle direction Niort."

"Attention au personnel qui se fous des clients"

"Toilette propre, accueil correct"

"Rapide conforme"

"Rapide et pas cher"

"Station très bien située avant un retour sur Paris, pas besoin de ravitailler en route comme ça. Rien de spécial sur la station en elle-même."

"Bien situé"

"Très pratique."

"Station propre et bien éclairé la nuit."

"Prix très attractifs"

"Service pas au rendez-vous Responsble du site désagréable. La fille derrière la caisse agréable et gentil ce qui releve le niveaux de la station . C'est pour ça qu'il y a que 3 étoiles Trois étoile pour le service des employés de la station ."

"Bonne station bien achalandé et personnel agréable"

"Tarifs correct, aire de repos bien"

"Plein rapide et moins cher que le total classique. Personnel sympa et station toujours propre."

"Bonne station-service"

"Tarif très correct, en tout cas lors de mon passage"

"Super tarifs et très sympathique !"

"Étant habituer pour mon plein et de temps en temps en pause pour le café. C'est toujours un plaisir, personnel sympathique. Le seul souci c'est les prix un peu chère . Sinon j'en suis plutôt ravi."

" Vente"

"Vous n'irez pas par hasard"

"Tous les services ok. Ne manque que le lavage."

"Personnel souriant et aimable"

"Station propore. Boutique et snack parfaits."

"pratique à l'entrée de La Rochelle et prix des carburants corrects"

"Il font de l'éthanol."

"Facilement accessible, bien tenue, et assez de place pour pouvoir circuler facilement en voiture."

"Accueil pas trop mal mais tarif excessivement cher 😡😡😡"

"Prix intéressant"

"Lieu sympa"

"Très bon accueil. Large choix dans la boutique"

"Propre serviable"

"Station service quoi dire de plus"

"Services,propreté,accueil,tout y est."

"Ca dépend de qui est en service..."

" Si vous voyagez et avez besoin de toilettes (toilettes), ne vous arrêtez à aucune station totale !!!! Beurk !!! Salles de bains françaises sales et pas de sièges de toilettes !!! De plus, n'utilisez pas les relais routiers le long des autoroutes (ceux du gouvernement comme aux États-Unis) car ce sont des toilettes en métal comme une prison et sans décor. Utilisez n'importe quelle aire de repos qui a des restaurants sur place car elles disposent des meilleures toilettes propres... Bon voyage!!!"

"Bien"

"Du Service..et Gasoil à un prix raisonnable"

"Il faut même payer pour gonfler un pneu, personnel pas accueillant et pressé de partir."

"Prix très intéressant dans cette station. Au niveau des bornes c'est propre. Papier de protection et matériel pour nettoyer les pare-brise. Personnel accueillant. WC relativement propre, accessibles aux handicapés. Paiement par carte bancaire ou argent. Sur place, petite restauration et mini supérette. C'est propre et ça rend service."

"Lieu assez aéré bcp de queue au self Mais personnel gentil"

"C'est bien"

"Comme beaucoup de station Total, accueil au top, personnel a votre écoute."

"Station au top"

"Même prix que les grandes surfaces"

"Prix intéressant"

"Pratique"

"Très bonne station, très fonctionnelle et bien rempli"

"Endroit idéal pour faire un plein et une pause. Structure et personnel agréable. Tarif raisonnable."

"Dommage que les pompes libre service s arrête à 100 euro alors que les camions vont presque 20 euros de plus suivant le prix du gasoil."

"Station propre avec un gonflage pneus gratuit"

"Accueil avec sourire. Prestation gonflage pneux accessible sans surcoût."

"Bien"

"Sympas ras"

"Bien"

"Regardez moi tous ces moutons qui mettent 5 étoiles ! Quand vont ils se rendent compte qu’on est des vaches à lait pour eux ? Ce sont des voleurs !"

"Pas aimable.vous prend de haut"

"Station service avec tout ce qu'il faut"

"Pratique, gonflage gratuit !"

"Correct. Propre"

"Très bon accueil"

"Station classique"

" Parking pour 10-12 camions. Carburant bon marché, vous pouvez faire le plein à partir d'une machine 24h/24. "

"Trop cher."

"MODIFICATION de mon COMMENTAIRE : Bonjour comme d'habitude très satisfait de vôtre station service lorsque nous sommes passés hier 8 novembre 2019 , ➡️ le personnel se trouve être très aimable, pour le reste RAS que des compliments à vous faire."

"Gérant particulièrement désagréable ! À éviter"

"Station de Gonflage très bien. 19 août 2018"

"station Access tarifs attractif"

" Bon stationnement ! "

" Personnel très agréable, toilettes et douche très propres. Une douche coûte 2 € "

" Bel endroit, à côté des distributeurs il y a des tuyaux et un robinet avec de l'eau, et une douche coûte 2 €. "

"Est ce normal d arriver à la station essence un dimanche de chasse croisé à 16h20 et de ne pas pouvoir payer en espèce car fermeture des stations à paiement en espèce !!!!..... tout ça car l employé est seule et doit vider les poubelles !!"

"Plus de paiement à la caisse, merci total de préférer économiser sur le personnel en mettant que du 24/24h, même si les boutiques ne sont plus aussi rentable, vous amassez assez de milliards pour employer un peu de personnel !"

"Service déplorable personnel ingrat Jai vécue expérience horrible dans cette station essence"

"Une honte de voir les tarifs affichés dans la supérette de la station prix egaux ou superieur aux station sur autoroute ....aberation totale....!!"

"Il serait peut être judicieux que le responsable de cette station donne des cours de commerce et de savoir vivre à la personne qui répond au téléphone."

"Station service propre, agréable et lumineuse. Ont peut payer en 24/24, en CB avec ou sans contact mais aussi avec les appli telle Samsung pay ou autres ou bien en espèce. + le gonflage des pneus est gratuit. Ne manque que le Lavage."

"Vraiment une très bonne équipe de personnels et des bons petits desserts, les douches et wc très propre"

"Toute première en sortie de La Rochelle direction Niort. Les WC sont propres et le personnel accueillant."

" Les toilettes fonctionnent-elles aujourd'hui ? "

"Déçu j'ai fait 550l de gasoil et j'ai payé 2€ la douche ,ici il nous prenne pour des citrons"

"Dommage qu’on ne puisse pas mettre 0/5. Très mal accueilli. Les WC (en pleine crise sanitaire de Covid-19) sont dégueulasses. On prend un café et on se fait dégager car on a pas le droit de consommer sur place alors que cela faisait 10 minutes que nous étions en train de prendre notre café !! Si vous avez envie de faire pipi à la mort ne vous arrêtez pas ici !! Parole de pissouse"

"J'ai mis 10€ d'essence, on m'a débité 30€ d'essence sur mon compte bancaire. Je me rend à l'accueil signaler le problème, on me répond que cela arrive souvent et que je serais remboursée d'ici 2-3 jours. Ce n'est pas normal !"

"Snack trés bon. Menu froid ou chaud. Hôtesses trés serviables et WC trés propre."

" Bonjour🌞"

"Lieu où l'accueil est PARFAIT et vos collaborateurs très humains & aimable !!!!"

"Nous sommes venue afin de regonflé un de nos pneus. Le problème c’est que l’embout était cassé se qui nous a encore plus dégonflé le pneu. Naturellement mon compagnon est allé à l’accueil afin de demander de l’aide mais la femme qui y travaillé a préféré continuer son ménage plutôt que de nous aider. Mon compagnon et revenue vers moi énervé et m’a demandé d’y retourner. Quand je suis arrivé vers elle, la femme m’a regardé avec mépris. Puis m’a répondu qu’elle ne pouvait rien faire car elle était seul. Sauf que je lui est fait comprendre que je ne partirais pas temps que le problème ne serais pas résolu ( de toute façon on ne pouvait pas me pneus était à plat) après un petit combat de regard elle appeler un collègue qui est venus à notre aide ( quelqu’un de très gentil et compréhensif). Cette femme a était non professionnel. Je vous déconseille de demander de l’aide sous peine d’être jugé avec mépris. Je met trois étoile pour l’homme qui est venu nous aidé, quelqu’un de professionnel et gentil."

"Super accueil et sandwich fait à la minute à 9h15. Merci 👍"

"Mille mercis à l’employé en caisse cet après midi. Il a été simplement extraordinaire, il saura pourquoi. Il y a des gens qui font leur boulot. Et puis il en y a qui en plus sont humains et altruistes. Je vous revaudrai ce geste. Merci encore ! :-)"

"Le personnel est super , les sandwichs très bons . Toilettes propres . Seul défaut le parking poids lourds trop petit aux heures de pointes ."

"Bonjour. Je m’arrête pour faire le plein de ma voiture sans y être obligé . Il fallait absolument que j’imprime un document . Nous sommes le 20 juin 2021. 80 e de plein de gazole . Je demande au jeune homme à la caisse et il me respond aimablement qu’il va demander à sa responsable . Il semblait me dire qu’elle était peu aimable, je confirme. Aucun sens du service . “Pas d’imprimante …”. Bien sûr une station Total…. Simple service , imprimer Un doc à partir d’un mail …madame , à lunette.. changez de métier , ne soyez pas, ni dans la relation. Client , ni dans le management pour être exemplaire . Une station total n’est pas juste un tiroir caisse . Je vais réfléchir dorénavant avant de m’arrêter là… à vous lire …"

"Le carburant excellium hautes performances au meilleur prix pour protéger le moteur de ma voiture et l'environnement en polluant moins !"

" Bon stationnement. Toilettes, eau, douche (2€) Personnel poli et café délicieux))) "

"Excellent accueil je vous recommande"

"cb impossible pour certains produits, ce n'est pas la première fois inadmissible total vous ne viendrez plus chez nous par hasard c'est sur je n'irai plus"

" Petit parking (10-13) camions. Douche 2 euros. "

"Quel dommage de ne pas pouvoir mettre moins d’une étoile ! Je retourne au lendemain d’avoir mis du carburant dans mon véhicule, et suite à un problème de la pompe pas un seul litre n’a été délivré dans mon véhicule , mets le règlement a quand même été effectué. Et personne se trouvant sur place ne m’a pris au sérieux ils m’ont même snobé ! Fuyez !"

"Éthanol toujours pas en service la nuit, c'est bien dommage !"

"A quand une vraie piste poids lourds ?!?!"

"Comme tous les Total toujours très bien"

"Personnel incompétent, irrespectueux, pas sourriant. Il va falloir changer cette équipe d’urgence… à fuir !"

"La boutique est sympa et la station est plutôt propre. Prix au niveau du marché pour Total."

"Peu de mots agréable pour cette triste aire de service, personnel désagréable et mal élevé. Toilettes à peines propre, j'y étais vers 20h30 et le nettoyage n'y avait pas été fait depuis 14h30... Et pour finir cette aire fait encore payer les douches alors que depuis 2016 ce service est obligatoirement gratuit, nous étions un couple qui a pour habitude de prendre la douche à deux. Nous aurions du payer 4€ au total pour prendre une douche chacun notre tours. Rien n'est convenable ici, à fuir regrettablement !"

"Je lis dans Le mot du propriétaire l'évocation d'une gamme de service. Manifestement le débit d'AdBlue pour un fourgon le samedi ne fait pas partie des services! L'employé m'indique que les consignes sont de fermer les fournitures Poids Lourds qui ne sont pas censé rouler les WE Un ancien slogan de la marque disait ... vous ne viendrez plus chez nous par hasard. Là pour le coup je n'irais effectivement plus"

"TotalEnergies SE, anciennement la Compagnie française des pétroles puis Total, est une compagnie multi-énergies mondiale de production et de fourniture d’énergies : pétrole et biocarburants, gaz naturel et gaz verts, renouvelables et électricité. Elle fait partie des six « supermajors » : elle était en 2007 la cinquième des six plus grosses entreprises du secteur à l'échelle mondiale, derrière ExxonMobil, Shell, BP, et Chevron, et avant ConocoPhillips."

"Un monsieur très gentil m'a montré comment se servir du GPL car c'était la première fois. J'ai été très bien reçu et conseillée."

"Station propre mais les employés ne sont pas très chaleureux et manque de tact avec les clients"

"Surtout évitez la pompe 4 qui est très pratique car il faut faire un pré paiement.la dame doit être dispo car elle sert en même temps du coup vous y passez 1heure"

"Avis très favorable dans la mesure où les prix des carburants sont les plus bas"

"21h10 fermer pour le payement en espèce"

"Le gasoil était à 1€52 . On en a profité pour faire le plein pour le retour . Mais le prix reste encore élevé."

"Lieu calme"

"Station assez propre malgré que les gens ne savent pas tenir le pistolet d'essence ou autre...et en mettent partout sur le sol...les personnes a la caisse sont très gentilles..."

"Accueil agréable"

"Un professionnalisme a tout épreuve ! Au top"

"Personnel pas très agréable Ne leur demandez rien sauf si vous voulez qu’on vous envoie promener"

"Refuse de servire du carburant à la pompe poid lourd, (vehicule de 7,5 T) après maintes discussions, réponse du salarié de l'accueil pompe pour les supers poids lourds, c'est quoi; réponse +13T. Alors pouquoi ce n'est pas indiqué avant, réponse, c'est comme ça, ordre du patron. Impossible de faire marche arrière, poids lourds en attente. Obligé de partir ... Franchement c'est réellement embêter les consommateurs, en parlant poliment. C'est bien de faire des prix, arreter de prendre des décisions à la c..!"

"12 centimes d'euros de moins que la station Hyper U, normalement ils devraient faire une remise de 20 centimes... Ils se gavent, c'est des profiteurs !"

" Beau parking propre et éclairé. Toilettes et douche gratuites (31/10 et 01/11 la douche ne fonctionnait pas). La station-service est ouverte jusqu'à 22h00 et ensuite, malheureusement, la plupart des éclairages du parking sont éteints. "

"Avis mitigé pour ma part. Parfois on a le droit à un accueil froid parfois très agréable visiblement certains personnels oublie qu'il travail dans un commerce. La propreté des toilettes est moyenne et semble manquer d'entretien de plomberie. De plus la douche est fermée pour un long moment due un mur qui s'effondre."

"AdBlue autorisé à la pompe seulement pour les poids-lourds. Quand on s’yarrête, on a le plaisir d’y être interpellé agressivement par le haut-parleur de la station. Il est certain que je n’y retournerai plus par hasard."

"Personnel plus que désagréable !! À fuir"

"Très bon accueil"

"Expérience déplorable, accueil désagréable, aucune compassion pour les clients... Vraiment déçu. Peut être une expérience isolée, j'espère sincèrement..."

"Accueil chaleureux ! Propre agréable ! Malgré l agressivité de certain client le personnel c garde son sang froid ! Chapeau"

" La douche ne fonctionne pas, les toilettes sont toujours propres et le personnel est très sympathique ! Si la douche fonctionnait, je lui donnerais 5 étoiles. Super endroit pour faire une pause) "

"Personnel très accueillant et agréable ! (Je passe ici 3/4 fois par an et je tombe toujours sur un gentil Monsieur). Toilettes propres !"

"Excellente expérience: bienveillance, efficacité, sourire.service rendu: une vrai station"

"Très bon accueil, équipe très sympathique et toilettes propres."

"Total n'a apparemment pas les moyens de reparter sa borne pour l'air des pneus ! Je trouve cela ahurissant et pas sérieux que le service de Total ne soit pas nickel!"

"Incroyable … 08:00 la station de lavage est fermée, le jeune a l’accueil : ah oui je vais la mettre en route mais avant je vais laver ma voiture perso et après vous pourrez vous en servir… Bref , ma gueule avant le client …"

"Aire de service agréable, pas très grande, mais avec tout le nécessaire, dont une cafétéria. Service aimable et rapide."

"Carte club total pas acceptée par QR CODE…. La dame de la caisse s’en fout"

" Je passe par ici presque tous les mois et la douche est toujours en panne depuis 3 mois... Que dire.... Merci pour le non service "

"J ai mis une étoile non pas pour l accueil car les personnes sont très accueillantes mais juste car étant routier je trouve inacceptable qu aucune douche ne soit disponible... La seule douche étant en panne depuis 10 mois environ..."

"Douche HS depuis septembre totalenergie n'a pas les moyens de les faire réparer Personnel très agréable et accueillante"

" Endroit propre avec du bon carburant ! )"

"Le développement durable passe par le carburant de bonne qualité Adoptez l’excellium"

"Je viens régulièrement faire mon plein de gazole dans cette station Total, d’abord pour le prix compétitif du litre de carburant, mais aussi pour l’accueil sympathique des employés de la station, et l’état de propreté irréprochable de l’ensemble des installations intérieures et extérieures. La cafétéria est très agréable. J’y reviendrai avec plaisir."

"Super accueil, personnel à l'écoute, rapide et efficace 👌 Les produits fait sur place sont bien présentés et donnent envie, en plus d'être bons."

"Douche encore hs depuis des mois ! Honteux pour les chauffeurs , pas moyen de prendre une douche alors qu'il fait chaud ! Comme si total avait pas les moyens de réparé la douche quelle honte ! A fuire cette station"

"Accueil super agréable station propre ! Que du positif je conseille fortement"

"Très bon accueil , lieu propre Wash pratique , je conseille"

"Un très bel accueil et un grand professionnalisme"

"Personnel charment et accueillant et toujours le sourire"

"Personnel très agreable"

"très propre, super coooooolllll"

"Je reviendrai"

"Station très propre et personnel très agréable. Je recommande 😉"

"Je viens ici régulièrement, station très propre et personnel professionnel et agréable !"

"Station propre et personnel accueillant et souriant Thermos très utile merci du conseil"

"Lamentable Vous vous mettez dans la file d attente puis votre tour arrive, vous descendez pour mettre votre carte bleue puisque vous êtes à une pompe carte bleue et la vous avez le message suivant: veuillez passer régler à la caisse On aura tout vu Ça fait des milliards de bénéfices et c est pas foutu de faire le nécessaire pour que la pompe prenne la carte bleue, le but d une pompe carte bleue c est en toute logique pour justement éviter d aller à une caisse😱😱😱😱😱😱 Donc du coup, je suis partie, j ai même pas reculé pour aller à une autre pompe👹👹👹👹"

"Top , rapide efficace, pas de monde , bcp de pompe donc ça va vite"

" Seulement parce qu'il y a du silence et de la paix, tout le reste n'est que chagrin. Ils ont signalé qu'il n'y avait pas de douche, c'est absurde. C'est bien qu'il y ait des toilettes... "

"N achetez pas de paniers phénix deux paniers pour rien, et pas sympathique , c est inutile qu il propose ce service pourtant créé pour une démarche écologique et économique Dommage, essayer ailleurs"

"Le top du top je conseil"

"😜😜😜👍"

"Au top, super station, super équipe"

"Personnel sympa de bon conseil. Station propre et accueillante!! 😉"

"Une étoile parce-que l'on ne peut pas mettre moins. Une douche inutilisable, des toilettes pffffffffffff 😡, le café qui coûte plus cher qu'un litre de gazole. C'est certain on y va pas par hasard. Sans parler d'une employée qui s'exprime en aboyant d'un ton très sec. À fuir..."

"Station propre et personnel très agréable. Je biens régulièrement et jamais déçue."

"Très bonne expérience dans cette station propre, hygiénique, proposant des services de restauration de qualité. Une équipe au top !"

"Bonsoir à toute l'équipe je vous trouve génial avec toujours le beau avec le sourire je vous donne une très bonne note à très bientôt Patrice"

"Lieu très agréable, j'ai été très bien reçu, la salle de restauration ainsi que les sanitaires sont très propres. Je recommande cette station !"

"Superbe accueil. Le personnel est géniale. Le grand sourire qui fait plaisir en arrivant sur le relais."

"Très bon accueil et une équipe très aimable"

"Superbe station, très propre , les viennoiserie sont excellente , le personnel est à l'écoute et très accueillant toujours le sourire 😃"

"station très propre. le personnel est très accueillant. les viennoseries sont délicieuses."

"Je suis venu il y a 2 jours avec un camion porte voiture qui est tomber en panne a la station n°4. Hilarant pour une dépanneuse 😅 mais ils ont été adorable ils m'ont aider du mieux qu'il ont pu, très courtois et gentils comme tout. Franchement les gars merci !"

"Comme d'habitude, personnel irréprochable et accueil souriant, mais s'il vous plaît faites quelque chose pour cette douche ! Inacceptable qu'elle soit toujours HS après tant de temps"

"Accueil au top station propre"

"Personnel très réactif et compétent !! Merci beaucoup ! Pompe à air défectueuse à cause de véhicules qui roulent sur l’embout du tuyau , remplacement immédiat ! 👍"

"Bonjour, je suis venu prendre un café dans cette station Total aujourd’hui vendredi vers 11h du matin. J’ai voulu aller aux toilettes, les toilettes étaient fermés par un petit loquet que j’ai réussi à ouvrir et la femme qui tient la station essence m’a pris la tête et je lui ai répondu que je voulais aller aux toilettes et qu’il fallait qu’elle soit à ce moment-là à son comptoir donc par moi-même à l’aide d’une brochure j’ai ouvert cette porte. Je trouve inadmissible que cette station Total en direction de la Rochelle, les toilettes soit fermé à clé et la dernière fois je suis tombé sur un monsieur qui me dit qu’il fallait que je soit client pour que je puisse aller aux toilettes alors que je fais mon plein régulièrement chez TOTAL. C’est la deuxième fois que cette STATION me prend la tête. J’ai toujours été client Total, et je trouve ça inadmissible qu’une STATION ne respectent pas les clients. Je parle bien de la STATION Total direction la Rochelle. C’est la station TOTAL qui a un seul toilette et que certains employés ce garde les toilettes pour eux personnellement."

"Ras"

" Espace pour environ 12 camions à la place des toilettes (propres). Service amical. La gare est ouverte jusqu'à 22 heures. Beaucoup de verdure aux alentours. Il y a des magasins de l'autre côté de la rue, mais l'accès n'est possible qu'en taxi. "

"Station a fuire de vrai c**"

" La douche est hors service depuis 2 ans, c'est l'information que j'ai reçue du personnel. A part ça, tout va bien. "