TotalEnergies - Pierrelaye

"Pratique"

"Bien accueilli"

" Bien"

"Parking poids lourds minuscule Personnel fatigué"

"Pas trop propre pour le prix que ça coûte il y a des traces de carburant sur le sol et ça glisse quand on touche les pédales"

"Correct assez grand"

"Sympathique personnel."

"Super sympas les employés cette station de jours comme de nuitsu"

" Environ . Le parking est bien. "

"Le personnel y travaillant à clairement pas envie d'être là...et certain sont désagréable.."

"Ne les appelez pas, ils ne répondent pas"

"Seul station ouverte avec du gasoil lors de la grève fin mai"

"Un employé a été très agressive envers nous (deux femmes avec un enfant de 2ans!) aujourd'hui. On a dû demander à l'un de ses collègues un numéro de contact pour prévenir le gérant de la station car son comportement était inadmissible, il nous a VRAIMENT fait peur..."

"Personnel désagréable."

" Il n'y a pas de douche... "

"Comme tout station service Lieu ou on aime pas trop aller Mais il le faut"

" Pas d'air pour remplir les pneus "

"Pas vraiment agréable vers 22h00."

"Très médiocre Vous devez payez avant de vous servir, mais personne ne vous le précise, vous attendez comme un c... à la pompe, puis allez voir le pompiste qui en communication téléphonique, parle en langue étrangère et n’interrompt pas sa conversation, et vous dit sèchement: Il faut payer avant & pour combien vous voulez en mettre? Je pense que Total devrait faire des audit de leurs stations, toute personne ne peux ternir une caisse..."

"très bon"

"Obligation de faire un prépaiement et de faire la queue 2 fois même avec une carte GR alors qu'il n'y a qu'une seule pompe en paiement carte. L'employée à la caisse est désagréable et malaimable. Je n'y retournerai pas."

"Je suis entièrement d'accord avec le 1er avis concernant l'accueil. DÉPLORABLE Client depuis des années dans cette station, carte total oblige, on vous parle d'une façon inacceptable. N'oubliez que vous recevez des clients qui ne sont pas obligés de s'arrêter chez vous. J y suis passé a nouveau ce matin, le 15 /01/18. Souriez Madame, soyez plus aimable et vous conserverez vos clients. Je remarque ce changement d'accueil depuis le paiement avant service et malheureusement constaté avec plusieurs personnes. Pour ma part, je ne m'y arrêterais plus. Du jamais vu !!! LAMENTABLE"

"Desu du personnelle pas réglo on lui donne 21€ et des centime en prépaiement elle nous mai 11€ et quand on retourne elle nous dit qu'on n'ai des menteur alors qu'elle a conte l argent"

" Je recommande. "

"Déçu, malgré un magasin tout neuf. Implantation pas pratique"

"Bien"

"Personnel plutôt désagréable"

" Ninns tosolo "

"Vraiment pas fan mais ça dépanne."

"station service plus que déplorable ! suite a la déformation du bitume et de nombreux trou sur ce lieu ! j'ai exploser mon pneu avant gauche ! je suis allée voir la personne a l'accueil qui s'en est battue littéralement les couille de mon problème en m'envoyant balader comme il ce dois ! avant ce problème l'accueil étais toujours aussi déplorable ! pas de bonjour ni de bonne journée ! fuyez !"

"Décevant ! Un samedi soir il y a quelques semaines, je passe à la station à 21h40 pour faire de l'essence. Toutes les pompes sont à l'arrêt, je me dirige donc vers l'accueil de la station comme d'autres personnes surprises de ne pas pouvoir faire d'essence, la boutique est fermée et sur le poste d'accueil de nuit est affiché une feuille sur laquelle est noté l'inscription poste de nuit ouvre à 21h50 derriére la vitre deux personnes étaient présentes. L'une des personnes présente avec moi demande pour faire de l'essence. L'employé lui a répondu que c'était fermé et qu'il fallait attendre 10min. Inadmissible pour une station qui propose le 24/24. Alors maintenant on doit attendre que les employés soient d'accord pour pouvoir faire de l'essence dans une station 24/24 ?Aucunes explications sur les pompes qui étaient à l'arrêt et le service 24/24 indisponible. Service et accueil en dessous de la qualité attendue pour une station Total. Je n'y retournerais pas."

"Plus jamais dans cette station. Toilette dégueu. Une employée passe après moi au toilette ne se lave même pas les mains. Aucune politesse me passe à côté me bouscule et ne sais même pas dire pardon. Et cerise sur le gâteau refuse tout payement par carte bleu. N'ayant pas l'envie de devoir aller au toilette ni avoir une petite faim ou soif"

"Bon café"

"Événement s'est déroulé le 04/02/2019 à 23h21 Le Monsieur qui était à la caisse de nuit m'a traité de fils de pu.te. Tout est parti d'une incompréhension suite à une question concernant le ticket de caisse que je ne comprenais pas, je me suis alors permis de lui poser gentiment la question. Le mec (noir type Africain) m'a répondu que ce n'était pas son problème si je ne savais pas lire. Je lui ai demandé de se calmer et d'arrêter de faire le con, et c'est là qu'il m'a insulté de mère, m'a traité de fdp etc.. Heureusement qu'il était bien derrière la vitrine car j’avais perdu mon sang froid."

"Je acheter un justin bidou les prix affiche 3.95 et ont la paye 4.25 les personal refuse des se déplacer pour allé voir le prix"

"24/7"

" Environ. Les toilettes sont ouvertes uniquement jusqu'à 20h "

"Pas toujours tres propre"

" bien "

"Parking poids lourd trop petit et pas de douche 👎"

" Pas de douche. Un petit parking pour quelques camions seulement. "

" N'utilisez jamais le lave-auto automatique, sinon vous finirez par avoir des marques et des lignes partout sur votre voiture. Le pire lavage de voiture que j'ai jamais connu."

"Si je pouvais mettre en ligne la.conversation téléphonique elle est magique ! Remplacée moi ces bon a rien et mettez des machines ! Au chômage et vite ! Et sans alloc !!! Sous les ponts avec toute la.famille !"

"Accès à aucunes commodités à partir de 21h et la douche est fermée car d'après les dires du personnel il n'a pas le temps de la désinfecté. Vive total"

" Déception combinée à l'embarras "

"Vraiment cool cette station avec services et un personnel aimable je suis passé la nuits a 23 heures col j'adore"

" Il n'est pas possible d'utiliser les toilettes entre 22h et 6h du matin. Service épouvantable "

"Bien tenu, prorpe."

" .. Bonjour, petit parking d'environ 8 LKW. "

"Rien a dire"

" Terrible. L'entrée de la station service est fermée au gré des salariés (salariés sans trace de bon sens, voire agressifs !) samedi 03/04/2021 jusqu'à 09h fermé, dimanche pareil. Je voulais aller aux toilettes et j'ai refermé ! J'ai essayé de demander pourquoi et je n'ai eu aucune réponse, j'ai posé des questions sur les horaires de travail (heures) de fermeture et d'ouverture et j'ai eu la réponse : tu es st...d, vas-y. Une expérience dramatique dans cette station-service avec de tels employés souffrant de graves problèmes mentaux ! Évitez donc cet endroit si jamais vous souhaitez aller aux toilettes ou demander des renseignements. Vous n'êtes les bienvenus ici que si vous souhaitez les nourrir, c'est-à-dire les vendre ! Triste. "

"Je viens de faire avoir de 8.60€ au lavage ma carte et débité et le lavage de démarre pas. Je me rend à la caisse le gars me dit c'est pas possible en gros je menteur pour lui !"

" Toilettes fermées "

"Toilettes pas tres propres. Lavabos bouchés. Machines à cafés mal entretenues : les gobelets sont toujours poisseux!"

"Je m'arrête pour prendre un grand café americano le 050821 à 6h30 la machine me donne un expresso et la personne à l'accueil me dit qu'il ne peut rien faire sur un ton vraiment peut aimable merci total"

"Machine à café débite 2.50€ pour un cappuccino mais elle délivre pas le produit Le caissier m'envoie balader D'habitude Total accueillie bien Station à by passer"

"J'y suis allée pour le GPL il y a une allée spécial pour les véhicules avec ce carburant. Services rapide et efficace"

"Ok ras"

"Mit la carte bleu marque refuser donc pas prit de gaz oil mais le lendemain 106 euros sortie a la banque rendu sur place il dit sais normal mais toujours pas accrédité car injoignable par téléphone j attend demain et pose plainte car pas prit de gaz oil donc pourquoi prendre de l argent"

"Fermer la station au nez d'une femme enceinte à 18h05 un dimanche soir et lui refuser l'acces aux toilettes pour des raisons de soit disant sécurité : HONTEUX ! Deux hommes salariés étaient pourtant présents. Aucune empathie, aucune humanité ! Visite du 31/10/21. Je ne viendrai plus faire mon plein ici."

"Très bien"

"Cher !"

"Assez propre dans l'ensemble"

"Pas pratique il faut payer avant de ce servir donc évaluer ce que l'on a besoin."

"Lorsque j ai connecté la pompe GPL à mon véhicule, il y a eu une fuite de gaz et la borne ne s est pas remise à zéro... Dans la station, on m a dit que c était normal car elle dysfonctionnait... J ai dit qu il fallait peut être l indiquer sur la pompe ce qui aurait évité un nuage de gaz inflammable... Aucune réaction. J imagine que ce jour, il y a eu plus d un automobiliste qui s est fait peur."

"Caissier de soir désagréable monteur et impoli c une honte pour total"

"Bonsoir inadmissible de fermé les portes à 21h45 en sachant que sa fermé a 22h05 le carburant coûte un bras le service laisse à désiré surtout pour une grosse chaîne Employé avec des loxs"

"Employé très serviable, possibilité de gonfler les pneus et d'aspirer l'intérieur du véhicule (avec un souffleur utilisable en parallèle de l'aspirateur, pratique !). Il y manque toutefois un Karcher, et la possibilité de passer d'une côté à l'autre de la station sans prendre de ses interdit."

"Le monsieur blk qu'à travailler ce matin à 05:30 06/05/2022 Parle très mal avec les clients Aucun respect."

" Toilettes fermées, si vous n'en aviez pas, mais les fermer quand vous en avez envie est une blague. Le parking est misérable et plein de désordre à cause de vous ‼️ Si j'avais la possibilité de 0 étoiles, ce serait la vôtre. "

"service nul. J'ai rempli et demandé une facture. ne voulait pas donner. Il n'y a pas d'email sur la page pour déposer une plainte. très mauvais. J'éviterai de faire le plein aux pompes à énergie totale et ne recommanderai pas"

"👍🏾"

" Tous sont fonctionnels, seulement ils ne portaient pas le 07.07.2022 "

"Mon avis concerne le totalWASH, j'ai une voiture récente blanche. J'ai pris un lavage (le plus cher) . Ça lave c'est pas le problème mais le souffleur est pas assez puissant. Après une journée à l'ombre beaucoup traces de goutes blanches alors que la voiture est blanche sont voyantes et sur les vitres c'est pire."

"Incroyable du jamais vu !!!! cette station faites gaffe vers 21h45 il y a une rotation du personnel et il vous font galérer jusqu'à 22h15 le temps que les employés prennent leur poste franchement c'est n'importe quoi !!!"

"Station qui refuse de servir les clients pendant plus de 30minutes et paiement CB impossible sous prétexte de faire de ménage dans la boutique et recharger les rayons...Aberrant!!!"

"Station pas très propre du gasoil partout parterre"

"Passage ce matin à la pompe je vais payer dans la station et je demande à la personne ( un homme ) pourquoi les pompes cartes ne fonctionnent pas et cela est pénible ? L homme me répond que si je ne suis pas contente je peux aller dans une autre station personne ne m’a demandé de venir ici . Quelle réponse commerçante , je pense que cet homme a loupé sa vocation il devrait faire le ramasse les papiers dehors et récurer les toilettes au moins il n’aura pas de contact avec la clientèle . Un grand groupe comme totale qui embauche n’importe qui dommage ."

"Le Système carte est volontairement bloqué pour que vous soyez obligé de rentrer dans la boutique pour prépayer. De plus les pompes sont dégueulasses !!!! Station à boycotter"

"Pénurie d'essence, une heure d'attente"

"Carte bancaire non acceptée sur les machines. Nous avons demande des renseignements a la boutique . Accueil très désagréable l'employée répond en manquant de respect. Solution apportée : changez de pompe aléatoirement.. dans le.contexte avec le monde qu'il y a .. pas très censé . Obligé de partir Nous aurions dû lire les avis avant d'y aller malheureusement. Ils perdent malheureusement des clients . Tant pis"

"Le lecteur de CB Fonctionne très mal"

"Toujours ouverte .Aucun problème."

"Essences et restauration"

"Personnel agréable habituellement, mais là je viens d’y passer à 00h, je suis parti au guichet payer en espèce, je suis tombé sur une employée vraiment désagréable, qui ne répond même pas au bonsoir, fais comme si vous n’étiez pas là, regarde même pas si des gens attendent pour payer, tout en restent sur son téléphone en mâchant son chewing-gum la bouche grand ouverte, en regardant de haut en bas et osant les sourcils pour vous dénigrez, vraiment écœurante"

"Très pratique à côté de la maison et une des moins chères de la.region."

"Le personnels de l'après midi très simpa, je leurs demande les horaires d'ouverture pour l'accès au toilette, ils me répondent 6h 20h, et à 19h00 la porte de la station est déjà fermée et le très antipathique employé qui ne daigne même pas arrêté sa conversation téléphonique pour répondre à mes questions. Il est vrai que la publicité du groupe TOTAL dit... Vous ne viendrez plus chez nous par hasard !"

" Un parking sans conditions, il n'y a pas de douche pour les chauffeurs routiers.. la nuit il faut aller au champ pour faire ses besoins physiologiques.. parfois le jour. J'aurais honte d'être l'administrateur de cette station-service et de m'appeler Total. Oui... c'est totalement décevant ! "

"Pas mal !"

"Téléphone qui serez à rien merci de supprimer le numéro de tel au moins on sait que on peux pas appeler ou de mettre une personne qui répond"

"Service médiocre et se qui m’a choqué est le comportement mal honnête du vendeur à éviter"

"Comme toutes les stations services Total, rien à dire."

"Les lecteurs de cartes sur les pompes sont souvent défectueux ou ont été arrêtés volontairement, ce qui vous oblige a rentrer dans la boutique...Le personnel est très désagréable...station à éviter"

"Bien"

"Mauvais service Pas de paiement a la carte"

"Absence d'hygiène et de propreté et l accueil est inexistant"

"le 7 mai à 23h44 j'ai fait le plein avec une carte gasoil étrangère à 15,06 euros mais vous avez déduit 200 euros du compte"

"Nul ! Samedi l'accès aux toilettes est encore fermé alors qu'il est 7h35. C'est lamentable. Je peux comprendre que la nuit c'est fermé mais là à 7h35 faut pas abusé"

"Anti Gaspi pas pret. Il pour 3.99euros me donner ça. Et sur la aplication me dis no valeur de 12 euros. Ça me fais la pene de voir personne come ça a travailler et a decevoir personnes . Je donner une star parce que je peud pas donner 0."

"Employée tenant toujours son téléphone portable, très facile de saisir quelque chose et de partir sans payer. conseiller"

"Déprimant de voir les employés d'une grande entreprise nationale être ignorants et hostiles aux clients."

"Les produits finis sont valables un mois, les employés ne font pas attention à ce qui sort sans payer car ils ne posent pas leur portable"

"Employée super inattentive et désagréable avec tous les clients, de garde avec son portable tout en travaillant. Manque d'éthique et de professionnalisme."

"Station ⛽ très propre et les salariés sont super"

"Attention, Je viens d’acheter un ticket de lavage à 15,40€ en plus des autres achats , pour une machine qui n’est pas en service Je retourne à la caisse pour demander un remboursement , le responsable refuse catégoriquement étant donné que le paiement a été effectué par CB Obligé d’appeler le service client pour espérer peut-être un remboursement Pour moi , j’assimile ça a du vol ! A éviter"

"Bonjour à toutes et à tous. Je écrit sa avec amertume. Je me suis arrêté juste pour une pause (je suis conducteur routier) et éventuellement utiliser les toilettes, un monsieur ma dit que c'est réservé uniquement aux femmes enceinte, du coup je ne viendrai plus, même en infraction je passe mon chemin."

"Station essence passée en pré paiement qui fait perdre du temps à tout le monde. A éviter le plus possible. Allez au Leclerc au Auchan de Conflans juste à côté."

"Un service de nuit au top du top !"

"Pas de toilette ici"

"Station a fuir putin !!!!! tout le temps ils passe en pre paiement ils font ça exprè Pertes de temps"

" C'est plein de camions, il n'y a nulle part où se garer, c'est petit pour un tel trafic et en plus j'ai vu des voleurs se promener dans les rues, j'ai dû sortir de là parce que je n'étais pas en sécurité "

"Mettez vous d'accord chez Total pour la liaison entre les shift fermé de 21h40-50 à 22h15. J'ai suis arrivé pendant cette période. J'ai perdu ma carte... Bref, pas cool. No way Total"

" Sale, exigu et pas de toilettes "

" Il n'y a pas de douche pour les chauffeurs de camion toilettes fermées pendant la période de nuit Orange F ne fournit pas la 4G"

"A 7h30 un samedi, impossible de prendre de l'essence aux automates et porte fermée, personne à l'accueil. Gazoil partout parterre à la pompe."

"Travaille bien serieux"

"Personnels agréables,station propre"

"Propre"

"Excellent accueil"

"Très bon accueil. Personnel serviable et réactif. Je recommande."

"Personnels a l'écoute,toilettes propre"

"Personnels très accueillant et bienveillant, je suis toujours bien servi."

"Station propre, et accueil agréable"

"Équipe au top Alan et Karim sont extrêmement sympathiques et réactifs"

"Je passe quotidiennement et le personnel est très agréable !"

"Sa station lundi, station propre région parisienne"

"Super accueil, aimable, rien à dire! Karim est très bienveillant, et m’a très bien conseillé sur des produits pour les voitures. Je reviendrais que dans ce total."

"Super, toilette propre personnel aimable"

"rien à rajouter de plus. tout est ok"

"Personnel très agréable"

"J'ai l'habitude d'aller à cette station, le personnel est très accueillant. Je recommande cette station."

"Accueil au top !!!! L'équipe est au service du client. L'éthique professionnelle reste une valeur sûre dans cette station et j'espère qu'elle continuera à rester comme ça. C'est toujours un plaisir de venir faire le plein ici."

"Personnel très accueillant et les locaux sont propres"

"Maureen était à l'écoute pour m'aider à utiliser la machine à café"

"Après mon passage tout c’est bien passer très bonne station service"

"Chaleureux"

"Une énergie incroyable, merci"

"Je suis passer aujourd’hui sur les coup de 16h24 je suis tomber sur une vendeuse petite avec des lunette très gentille très serviable et elle fait très bien sont boulot . Très agréable avec un beau sourire ."

"Superbe service"

"Parfait"

"Personnel sympa et super accueillant !"

"Accueil agréable, personnel très sympathique Si vous voulez une qualité de service c’est ici que ça se passe !"

"Super accueil, très aimables Service qualitatif !"

" Haut"

"Tee bien accueillie"

"Makoba est très souriant et agréable !"

"Très bon service et personnel sympathique"

"Station propre."