TotalEnergies - Paris Pte St Cloud

"Station à éviter: Je viens de passer à cette station pour un lavage. Le caissier m'a rendu la monnaie (pièces, billet) avec un ticket de caisse, et j'ai remis le tout dans ma poche pour laisser la place aux clients suivants. Rendu à la cabine de lavage je m'aperçois que le ticket est une facture mais pas le code pour déclencher le lavage. Je retourne à la caisse pour demander le code. Le caissier de mauvaise foi a considéré que j'avais perdu le ticket, et n'a jamais accepté de m'en fournir un. J'ai fini par repartir sans lavage."

"trop souvent fermé !"

" D'accord "

"pour le lieu, l'équipe"

"Personnel desagreable et de mauvaise foi. Apporte aucune importance aux clients"

"organisation catastrophique. 40 minutes d'attente pour laver ma voiture parce qu'une des 2 pistes était en panne, aucune signalisation à l'entrée, pas moyen de sortir de la file d'attente. A éviter absolument !"

"La rare station essence où il n'y a quasiment jamais d'essence!!! que du gasoil et encore... C'est un comble non? En plus le personnel est désagréable, ce qui enfonce le clou (sans jeu de mots)"

"Il y a de l'essence quoi..."

"Station propose lavage et gonflage"

"Emplacement pratique, prix très corrects. Attention à la hauteur pour les v véhicules utilitaires."

"Station service étroite et pas pratique quand on a un handicap."

"Accueil horrible! Le personnel refuse de nous adresser la parole même pour un renseignement!"

"Pratique"

"Toujours compliqué de faire de l'essence et pour le lavage voiture n'en parlons pas"

"Bien"

"bien situé a la sortie de périphérique extérieur porte saint cloud"

"Manque station de gonflage"

"Correct"

"Pas aimable !"

"Horrible. Il faut systématiquement pre-payer ce qui double le temps d'attente. Mauvaise configuration (passages trop étroits) et des pompes sont très souvent en panne. Personnel lent, peu compétent et peu aimable la plupart du temps. Très mauvaise image pour la société Total !"

"Équipements de lavage souvent fermés, personnel peu aimable."

"Souvent fermé à des horaires ou dans les parages les stations sont pas nombreuse ouverte. En deux roues prepaiment obligatoire 2roues"

"Très étroit"

"Bonne station et staff ok"

"Trop de temps d'attente"

"facile d'accès en sortant du périph et approvisionner en tant de disette"

"Plutôt aimables. Attention aux heures de pointe !"

"Toujours beaucoup de monde ici. Et puis un service automatique sans personne au prix des stations classiques ça fait mal au c....."

"Jamais ouverte au bon moment!!!"

"Nombreuses pompes hors service tout au long de l'année !!!"

"Les trottoirs sont trop hauts et on abime la porte de la voiture pour sortir"

"Epouvantable, les rangées sont trop étroites, quand on veut aller au gonflage il faut faire le tour par le lavage du coup on se retrouve parfois coincé derrière les voitures qui attendent pour le lavage, . Le personnel refuse d'aider ou même de renseigner les clients et se rajoutent aussi parfois certains clients livreurs tout aussi agressifs et qui s'impatient si vous n'êtes pas assez rapide ."

"Une situation idéale, une allée supplémentaire de pompes serait nécessaire, l'offre de lavage est de bonne qualité, la boutique est correcte"

"Bien"

"Acces pratique"

"Seul avantage c'est qu'il ne ferme pas sinon nul"

"Station malheureusement trop souvent bondée et en rupture de carburant... Le centre de lavage n'est pas assez grand pour accueillir tous les clients potentiels...très longue attente...mais c'est logique vu le peu de stations qui existent sur Paris."

"Il y a souvent peu de personnes, vous pouvez faire le plein rapidement."

"Très bien"

" Ce n'est pas vraiment configuré... "

"Pas aimable et suffisant"

"La moins cher de bordeaux"

"Station service. Rien de spéciale."

"Station service, rien de bien excitant !"

"Bug sur la station moto total wash, impossible d'arrêter le programme, et j'ai été débité de 8€ pour rien sur ma carte !"

" effets "

" Lieu d'amour "

"Juste un point de rencontre pour retrouver mes enfants et petits enfants et tejoindre les autres en essonne."

"Peu accessible"

" Petit, convenable, prix un peu trop élevés, trop élevés en bordure de rue, ma carte de crédit allemande n'a pas été acceptée, payée avec une carte bancaire. "

"Pas terrible"

"Vous faite la queue à la caisse pour payer un montant supposé correspondre à un volume de litres de carburant. Puis vous retournez à votre voiture. Si vous pouvez remplir plus de carburant que la somme pré- payée, ce n' est pas faisable. En revanche si vous avez trop payé il faut retourner à la caisse ( refaire la queue) pour reprendre votre paiement à la juste somme. Pendant tout ce temps les autres véhicules attendent... Je crois que même au temps de l' URSS...."

"Bien"

"toujours beaucoup de monde mais reste ouverte tard."

"Classe mais cher"

"Station assez cher niveau tarifs proprete à revoir apres 20h plus possible de gonfler ses pneus"

"Releve d'équipe à 22h alors personne pour servir entre 21h45 et 22h... Lamentable. Bienvenue en France"

"Équipe très gentil cool mais le règlement de Total et spécifique il faut d'abord payer pour consommer"

"Station franchement pas pratique mais bon à une porte de Paris.."

"Pire station essence dans laquelle j'ai mis les pieds depuis longtemps ! Une catastrophe !"

"30min de queue pour au final être annoncer à la caisse c’est fermé Pendant les personnels ferme les access ils ont ps de courtoisie d’annoncer que le station est fermé"

"Lavages moto souvent en panne malgré qu’il y’en a 3 de disponibles. Certains employés de la station sont capables de beaucoup de désinvolture. Très souvent surchargé surtout pour le lavage auto au rouleaux. Aller la bas est toujours pour moi une épreuve penible."

"Je déconseille. Le Caissier vous tutoie... et si vous avez le malheur de demander un ticket de caisse... râle et soupir... et ne vous le donne pas dans la main mais le pose sur le comptoir avant de se retourner pour faire autre chose."

"Pratique à la sortie du périphérique, mais trop chère"

"Lavage toujours en panne"

"Tout les jours le même cirque, 7h...7h05...7h10...7h15...30...🤔 vous ouvrez un jour ? le personnel passe devant vous pas un mot rien et vous laisse galérer une demi-heure trois quart d'heure...finalement on s'arrache sans essence car on est a la bourre ! lamentable heureusement que l'on travaille pas tous comme ça !!! 😡"

"Station totalement nulle, qui prélève 150 € comme caution pour un plein de 17 €. C'est du vol pur et simple. A bannir !"

"Re comande pas 150 euro qui prélevé sa va faire 1 moi toujour pas etais remboursé jais meme plus les preuve car il a plus écrit bizzard bref jattend toujour mon remboursement"

"Toujours blindé"

"Nul"

" Réussir "

"Chaque fois j’y vai y’a jamais de sp98"

"Rien de fonctionne pas d'aspirateur pas de rouleau De pire en pire"

"Personel très désagréable, lieu à éviter."

"toujours du monde dans cette station a essence"

"La station d'air donne une fausse mesure de la pression des pneus. 2,3kg alors que c'était en réalité 1,5kg mesure de mon garagiste. Très dangereux d'une part, coûteux d'autre part, j'ai dû changer deux pneus à cause de cette fausse mesure."

"Le seul avantage : tu peux acheter des haribo à 2h du matin, oui certe à 3€ le paquet, mais des bonbons en pleine nuit !"

"impeccable bien entretenue. On trouve de tout ."

"Gonfleur toujours hors service"

"Toujours quelque chose qui ne fonctionne pas! Quand ce n’est pas une pompe à essence, c’est un des portiques de lavage ou les 2!"

"Le lavage de la voiture est catastrophique, il laisse des tache partout."

"Ouverture à 07h00... alors que c'est marqué 06h00"

"Pompe extrêmement lente... J'éviterai cette station la prochaine fois."

"Le client n'est plus Rien. L'agent de comptoir presque injurieux lorsqu'on lui dit qu'elle se trompe. La carte avantage n'a plus sa place chez total puisqu'elle n'est pas demandée au client !"

"Station lavage moto sans cesse fermé Population horrible qui ère dans la station, Vivement le 2nd amendement"

"À éviter. Lavage de très mauvaise qualité et ça ne sèche même pas."

"Le station est ferme définitivement."

"Nul"

"Je ne m'attendais pas à un si déplorable service sur une enseigne Total... ce n'est pas la faute aux moyens financiers certainement car il y a toujours de la demande grâce à l'accessibilité via le périphérique. Cher propriétaire, soyez honnête avec vous même et formez vos équipes pour vendre un vrai service client . Les installations méritent aussi une grande rénovation et un accès plus pratique. Avant ça je conseille vivement les automobilistes et motards à passer à côté !"

"Voleurs, sans doute la pire station de paris"

"En allant acheter son essence chez total on soutient leurs nouveaux projets de forages climaticides comme le projet EACOP en Ouganda. Il ne faut plus donner les moyens à total de financer ce genre de projet, il ne faut plus aller chez eux!"

"Organisation chaotique, de l'amateurisme niveau professionnelle."

"Horrible , personnel pas accueillant , te dise de parler dans le micro quand tu t’approche de l’entrée ferme carrément la porte alors qu’une autre personne est entré 2 minutes avant même pas un bonsoir , aucune information donné si on ne pose pas la question. Pourquoi afficher fermeture a 22h si ont refuse les client a 21h40 .."

"Le 23 janvier a 21h, jamais vu une caissière aussi désagréable"

"C'est sur, je ne viendrais plus dans cette station par hasard, parce que je n'y remettrai plus les pieds. Quel accueil déplorable ! Quel manque de respect pour les clients ! Quelle infamie pour une soi-disant grande marque ! Si c'est pour un service aussi peu humain, mettez des pompes à cartes de crédit au lieu de traiter les gens aussi mal."

"La dame à l’accueil très désagréable et non poli…"

"Hyper désagréable le personnel surtout la baleine et l'autre brosse a dent qui travaille de nuit"

"Il y a tout le temps du monde et le cars wash est tout le temps fermé."

"il est loin le temps où station Total = propreté irréprochable. fini les gants en plastique pour ne pas se salir les mains en gonflant ses pneus. bon point par rapport aux radins de BP: les stations de gonflage, quand elles fonctionnent, sont gratuites (ça devrait être naturel!)"

"Vendeuses sympathique à 7h du matin très souriante cela change généralement des vendeurs qui ne vous dise même plus bonjour"

"Lavage automatique de mauvaise qualité. N’enlève pas les moustiques, 20€ pour ce résultat médiocre c’est objectivement une arnaque."

"Essence plus cher que la normal, niveau propreté c'est castatrophique et l employé pas agreable du tout."

"Bonjour je ne remettrais plus jamais les pieds là-bas car ce jour le 18 novembre a 19h45 j’ai été accueilli par une dame insultante agressive aucun respect !!! Aucun savoir-vivre honteux pour un groupe comme Total d’embaucher ce genre de personnes !!!!HONTEUX ( j’ai mis une étoile car je n’ai pas le choix) revoyez vos recrutements car ça fait fuir la clientèle"

"En rupture de stocks tous les dimanches soirs sur le gasoil ou le SP… je ne sais pas qui est le champion qui s’occupe des approvisionnements 😰"

"Fermé à 5:45 ce jour ce qui arrive … en étant à court d’essence… la personne me parle comme à un chien , aucune humanité ."

"Avec leur poteau a l'entrée on peut plus y accéder ce privé de tout les camions c dommage total de Issy et mieux agence"

" Une personne extrêmement sympathique à l'extérieur m'a aidé à faire le plein, tandis que vous êtes accueilli à l'intérieur du bureau par une autre personne souriante. Continuez comme ça. "

"Personnel à la caisse avec des lunettes manque de professionnalisme"

"ABC du bon lieu au bon moment ! LF84"