TotalEnergies

"SP 98 assez cher"

"Personnel peu sympathique, et donne l'impression de les faire ch.... lorsque l'on vient chercher de l'essence."

"Les prix sont chers Point positif : il fait relais colis"

"Prix du carburant cher. Très bon point relai colis ouvert sur une bonne plage horaire et gonfleur qui généralement fonctionne."

"Suis-je le seul à être accueilli avec la télé à fond ?"

"Trop cher. Personnel peu sympathique"

"Le personnel est hyper désagréable ; impossible de faire pire même en se forçant. On m’en avait parlé mais là c’est pire que tout . On me dit que je ne plus récupérer mon colis après 19h alors qu’il était 19h30; pourquoi ? Ça sert à quoi un point relais ou il faut passer à certaines heures uniquement . C’est pas comme ci il y avait du monde . Bref à éviter sinon vous allez être de mauvaise humeur pour le reste de votre journée . Je n’y retournerai jamais."

"Courtois"

"Le prix des carburants est cher par rapport aux stations à cotées. Le gonfleur n'est pas très bien entretenu. Dommage qu'il n'y a pas de 24/24 sur les pompes."

"Le monsieur du point relais n'est pas du tout sérieux, il prend les gens de haut. Lorsqu'il sert des colis, il préfère regarder des films sur son ordinateur. Il se moque des clients. J'ai mis une étoile parce qu'il fallait mettre quelque chose."

"Pompiste male poli ne vous dit ni bonjour ni au revoir"

"Difficile de faire pire : aucune politesse, prix excessifs, mauvais entretien des espaces. Ne comptez pas avoir ni un bonjour, ni un au revoir : il est visiblement plus important d'écouter Radio Africa à fond ou je ne sais quoi sur le portable plutôt que de s'occuper des clients. Ou alors de chatter sur Facebook avec la famille ! Clairement, les clients dérangent ! Je ne parle même pas des prix excessifs des carburants : allez plutôt à Carrefour, Casino ou à la nouvelle station Total Access de Saint Germain sur Morin où les agents à la caisse sont toujours sympathiques et les prix bien plus bas (environ 0.10€ de moins / litre par rapport à Total Esbly !) Vous venez récupérer un colis ?... J'espère que vous n'êtes pas pressé car vu le rangement hasardeux, il va falloir chercher et rechercher pour trouver votre colis. N'hésitez pas à chercher vous même, vous irez plus vite ! Vous voulez regonfler vos pneus ?... Essayez de tomber le jour où le gonfleur fonctionne correctement. Et est-ce si compliqué à comprendre que les sacs poubelles jetés à même le trottoir seront systématiquement défoncés par les renards et autres animaux errants la nuit suivante, ce qui engendre des ordures éparpillées partout sur les espaces verts. On a inventé un truc super : les containers, il suffit de s'adresser à la mairie pour s'en procurer. Trop compliqué pour ces gens là, apparemment. Bref, faites comme moi : boycottez cette station essence !"

"Si vous chercher un accueil déplaisant condescendant il y en a un la bas ! Je parle même pas des tarifs de l'essence et du gasoil. Une autre station à gauche et à droite au rond point. Profitez en sa se fait rare des comme sa..."

"Service rapide"

" Accepte la carte VISA à la pompe. "

"Accueil sympathique"

"Correct"

"Le monsieur qui vous reçois est très agréable et rend service facilement. Toujours un mot gentil"

"Trop cher"

"Très bien"

"Soit l'heure de fermeture est erronée, soit le personnel ferme 15min avant sans scrupules. Dans les deux cas j'arrive à 20:15 & repars sqns essence.. Pas de pompe 24/24.."

"Bon endroit"

"Franchement, je m'en bats ..... des payer plus. Un Monsieur, très très gentil et sympa taffe dans cette pompe à essence, il transpire la joie, la politesse et l'optimisme. Moi perso, si j'étais chef d'une boîte, il serait dans ma boîte. Prenez soin de ce monsieur. Chapeau pour lui."

"J'habite le coin depuis très longtemps, et je viens de temps en temps à cette station, contrairement à mon fils qui y vient plus souvent. Cela faisait longtemps d'ailleurs que je n'y étais pas allée moi-même, et les 2 dernières fois que je m'y suis présentée, j'ai trouvé particulièrement désagréable l'accueil. J'ai mon avis sur la question mais c'est politiquement incorrect de l'écrire sur le net. En tous les cas, ce n'est pas la seule station dans le coin, je vais désormais l'éviter et dire à mon fils d'aller s'approvisionner ailleurs. Bon vent !"

"Utile pour juste faire le plein sans plus. L’accueil est pas terrible terrible et les explications sont floues. Il est plus important de regarder des films que d’accorder un peu de temps aux clients. Cette fois très surpris par le manque de professionnalisme et de moyens pour les pompes à essences. Et oui il faut payer d’avance sinon ça ne plait pas, désolé on ne connaît pas tous sa voiture, de société pour ma part et que je conduis depuis un mois, donc bon je connais pas le besoin en essence. Sans parler du trou en sortie qui est profond donc attention à votre voitures si elles sont basses . Trou jamais réparé ...."

"Chere"

"Personnels majoritairement non chaland et absolument pas accueillant lorsqu'il s'agit de la récupération d'un colis !!!!!"

"une expérience parmi tant d'autres. Je ne comprends pas comment Total peut laisser une station avec des employés pareil. Désagréable au plus haut point, a peine un bonjour, ne parlons pas d'un sourire. Personnel non professionnel et malpoli. Non serviable et non chalant. à éviter que ce soit pour l'essence ou bien le point relais colis"

"Station bien situé mais attention aux prix des carburants."

"Patron atroce et vendeuse complètement cinglée manque de politesse totale incroyable"

"Trop cher"

"Aimable comme une porte de prison"

"Je n'y vais pas trop cher"

"Personnel très accueillant"

"Bien mais il manque une station de lavage."

"Essence excellium au top pour nos moteurs"

"Pas grand chose"

"Je ne comprend pas l'utilité de cette station. Senser être ouverte le dimanche, tous est allumer mais depuis plusieurs heures la porte est fermer avec un vieux mots coller dessus momentanément absent les CB fonctionnent. Mais evidement les pompes CB sont Hors Service."

"Après avoir choisi cette station comme point relais je passe récupérer mon colis… quelle erreur ! Je me présente en expliquant gentiment que je n’ai pas ma carte d’identité à présenter. C’est alors que j’ai pu récupérer mon colis mais dans des conditions jamais connues ! Je me suis littéralement fait agresser verbalement ! Alors que j’expliquais pouvoir repasser le lendemain si cela était trop dérangeant… du moins j’ai cherché à l’expliquer ne pouvant pas m’exprimer couverte de paroles assommantes de la part de cet employé ! C’est une honte. Passez votre chemin, un manque de civisme pareil est inacceptable !"

"Station sensée fermer à 20h30 et hier à 20h15 elle était déjà fermée je n'ai pas pu récupérer mon colis. Je trouvais cela pratique car je travaille de 8h 30 à 20h .pas professionnel"

"Je viens souvent et je me suis presque habituée à la situation dégradée et à l’accueil presque désagréable mais plus ça va moins ce monsieur respecte ses clients ! Préfère regarder un film , ou avoir une conversation téléphonique plutôt que vous accueillir . Ne vous attendez sûrement pas à un quelconque sourire ou un semblant de bienveillance . N’ouvre la bouche que pour être désagréable . Station salle mal entretenue , chère . Franchement pas exemplaire pour la société total !"

"Formateur canin pour chien guide d'aveugle, je me suis vu refuser l'accès à la boutique malgré les explications rien 'a voulu été entendre c'est une honte et une infraction a l'Article R241-22. Il serait bon de former votre personnel sur point ! Honteux pour une tel enseigne."

"Je n'ai pu mettre qu'une étoile car malheureusement zéro n'est pas permis ! Je me suis rendu à la station pour récupérer un colis à 13h30. Celle ci était fermée alors que les horaires sont 8h-20h30. L'homme qui sort m'acceuil en m'agressant sauvagement, m'insultant et me menaçant de me frapper. Il hurle que c'est fermé. Je lui précise que rien ne l'indique et que les horaires sont 8h-20h30. Je suis choquée d'une telle attitude ! Comment peux-t-on laisser des personnes aussi désagréable (et c'est un euphémisme) et non civilisé travailler à l'accueil ? Je n'y retournerai plus et ne conseille pas cet endroit."

"Personnel désagréable, gestion de la station inexistante. Passez votre chemin si vous voulez gagner du temps"

" Nous réinitialisons... "

"Fermeture affichée a 20h30, sauf que nous sommes arrivés à la station à 19h30, porte close, la personne pourtant présente dans la station a refusé de nous servir, alors que nous étions sur la réserve nous venions de faire 500km...inacceptable comme attitude..."

"A fuir pour récupérer ses colis, ne respecte jamais ses horaires d ouverture ! Je suis arrivée à 19h20 ,ce samedi 3 décembre 2022 , le vendeur qui fermé la porte n a pas voulu aller chercher mon colis et ne m a même pas répondu lorsque je lui ai fait remarqué que l horaire de fermeture indiqué était 20h ! Irrespectueux !"

"Comment est-il possible qu’une personne soit si désagréable et travaille au contact de la clientèle .. ce monsieur m’a insulté parce que j’ai gentiment demandé une explication Les avis vont tous dans le même sens, il s’agirait donc de faire quelque chose"

"Ces gérants sont irrespectueux, sur Google l'heure d'ouverture c'est 7h, officiellement sur leur devanture c'est 7h30. Il est 8h, cela fait 1h que j'attends pour acheter de l'huile moteur. Ils font ce qu'ils veulent, viennent travailler quand ils en ont envie, et ferment leur boutique quand bon leur semble, ces gens là doivent dégager."

"Très mauvais accueil. Vous reprenez les anciennes batteries ? Non Pourtant vous en vendez donc vous devez les reprendre en principe ? Et là on se fait littéralement engueuler 😱"

"Gérant irrespectueux !!"

"Le 21 mars 2023, je me suis présenté à 20h17 et le gérant, pas aimable, m'a empêché de faire le plein de mon véhicule sous prétexte qu'il fermait la station. Pourtant, il est indiqué que la fermeture est à 20h30."

"Accueil très irrespectueux, l’homme à la caisse très désagréable qui regarde mal et répond à peine aux questions qu’on lui pose, pas de bonjour non plus. Le gonfleur qui marche une fois sur deux"

"Station ouvre jamais à l’heure c’est censé ouvrir à 7h ça ouvre jamais avant 7h15 la personne à l’accueil elle reçoit les clients toujours en appel téléphonique privé, il nous calcule presque pas on a même pas droit à un bonjour de sa part des fois on doit même attendre qu’il finisse son appel pour pouvoir commander de l’essence c’est inadmissible"

"Horaire pas respecté fermeture 10min avant honteux"

"0/5 , a fuire , ne respecte pas les horaires d’ouverture , ce monsieur n’a rien à faire dans un commerce , vous jette vos colis sans aucun mot et sans décrocher de ses conversations téléphoniques ."

"Toujours très désagréables ,irrespectueux et agressifs. Alooors total !!!! 👎🏼😰"

"Pas de station de gonflage"

"Aujourd’hui 29/08/2023 à 18h00, Après avoir pris de l’essence, quand je suis allé à la caisse, le type n’a jamais décollé son téléphone de l’oreille et a continué sa conversation sans interruption. J’avais surtout l’impression de le déranger. Même scénario pour les clients qui ont suivi. Bravo !"

"Ne pouvant mettre moins d’une étoile j’en met donc une seule car les horaires de fermeture ne correspondent pas aux horaires donnés sur Google. Il est actuellement 20h05 et la station était déjà fermée."

"La personne à la caisse ne sait pas dire bonjour et reste au téléphone pour des appels perso, je lui demande un ticket de caisse, il me dit que il n'en fait plus que c'est la loi, que je peut prendre la pompe en photo si j'ai besoin d'un justificatif. De plus la station est vraiment très sale, même les touches sur lesquelles il faut taper le code de sa carte de paiement son pleine de crasse ou de je ne sais quoi. J'ai également acheté une boisson, le Coca n'avait plus de bulles, après inspection la bouteille était périmé depuis 6 mois..... Evidemment en partant après avoir dit au revoir, pas de réponse de l'employé."

"Totalement désorganisé à éviter ! Et très cher ."

"L' amabilité pêche...evitez d'appeler pour un renseignement, en l'occurence la disponibilité d'un produit, car on va très clairement vous faire comprendre que vous l'em..... je ne peux vraiment pas le.dire autrement...."

"5 étoiles car il y a de l’essence pour nourrir la voiture. 1* pour le reste Après je rejoint les commentaires précédents. Accueil nullissime. Personnel blasé. Un petit sourire et quelque mots aux clients seraient les bienvenus. Ça rendra heureux tout le monde. … faut faire remonter la note vers 5 étoiles ☺️"