TotalEnergies

"Aucun soucis jusqu'à maintenant, mais il me semble que la personne travaillant dans la boutique se doit d'être respectueuse envers ses clients et ne pas avoir de langage familier quand il ne connaît pas la personne : ça va ma belle plusieurs fois avec insistance et le regard qui va avec, ce n'est pas normal. Espérons que ce message lui permette de se remettre en question ."

"Nul"

"Personnel désagréable."

"Station très propre et bien tenue."

"Station service propre et entièrement refaite , nombreux services proposés , lavage , relai colis , location de véhicules ..."

"Très bon accueil, service au top, agréablement surprise... une personne est venue m'aider spontanément pour gonfler les pneus et lorsqu'il a vu que je gonflais beaucoup parce que je pars en province pour les fêtes, il m'a même proposé de faire les contrôles de niveaux!"

"Très sympathique !!!"

"Je suis passé aujourd'hui pour un colis. Le monsieur était occupé à la réception des colis et la machine était occupée, il m'a demandé si je pouvais repasser. Ça ne me posais pas de problème donc j'ai dit ok. Lors de mon second passage il s'est excusé, il m'a donné mon colis tout de suite et s'est à nouveau excusé. Il a été très aimable et gentil. Je n'ai jamais eu de problème à ce point de retrait de colis. Ils ont toujours été aimables et le port du masque par les employés est bien respecté (contrairement a d'autres points de retrait de la ville où on est également obligé de passer à travers une nuée de personnes en extérieur qui n'en portent pas plus). Je recommande ce lieu."

"Genial... j'ai fait réceptionner un colis pour moi. Accueil : impeccable. Attente impeccable possibilité de se garer de façon ponctuelle : impeccable. Je désignerait cet endroit pour réceptionner mes colis"

"Point relais colis.super acceuil.disponible."

"Demande de se présenter en caisse avant de faire le plein, mais ne va rien dire aux clients sans masque et qui fume près des pompes à essence !"

"Une catastrophe, le lavage automatique a toujours un probleme différent, idem pour les pompes, impossible d'utiliser la carte GR, bug informatique, verrouillage manuel... il ne faut pas être pressé."

"Cool"

" Super "

"Personnel très sympa et la station est très pratique pour le mondial relay... Ouvert 7/7"

"Vendeur sympa"

"Nul"

"Personnel très sympathique"

"Normalement service carte automate sauf qu il faut payer en caisse ....? Arrivé en caisse on vous annonce qu il n y a plus de 95, il me semble que les étiquetages hors service existe... Enfin pour rappel vous êtes une entreprise de service!"

"A éviter. Paiement par carte h24 régulièrement en panne, prix élevés, mauvaise visibilité à la sortie de la station. En plus le service Retrait colis n'est pas très arrangeant : venu chercher un colis à 8h50. Refus car la machine ne démarre pas avant 9h pour les colis ..."

"La borne de recharge ne fonctionne qu'en AC. La partie DC ne fonctionne pas."

"Très belle accueil et toujours avec le sourire 😃"

"Personne qui débloque la pompe selon la couleur de peau c’est-à-dire que si vous êtes blanc il n’y a pas de problème par compte si vous faites partie d’une autre couleur de peau la on bloque la pompe bonne journée"

" Normale "

"Relais de colis nul même avec la carte de identité tu peux pas prendre ton colis..."

"Automates HS chaque fois que j'y passe. Les explications du personnel sont floues . Station la plus proche de chez moi mais pour le coup pas pratique du tout. Donc je vais autre part. Dommage et frustrant."

"Cher. Personnel malpoli. À l'heure limite de retrait de colis, prends un plaisir malsain à refuser. Au deuxième passage pour réessayer, quelqu'un d'accueillant était présent. A éviter. Je n'irai plus jamais là-bas."

"Ce dimanche 17 juillet à 17 h, je me suis rendu dans cette station et je suis tombé sur un homme noir, environ 1m 80 type africain a l'accueil, mais tres désagréable . Je presice que je suis aussi un homme noir, ce monsieur a refuser de me servir sous pretexte quil etait la seul personne a travailler et quil ne pouvait pas etre au four et moulin. Il nettoyait une voiture alors que moi je voulais juste du carburant. Et pendants la discute Il me dit quil ne pouvait pas prendre de l'espèce car ca l'obligerait a laisser la voiture quil nettoyait et a aller me servir et comme il ne voulait pas bouger, il m'a demander si je pouvait pas payer par carte bleu directement à la pompe. Il a été trres désagréable. Heureusement que cette station nest pas la seul station de cormeilles, je suis allée donc payer mon carburant dans une autre station . Je nirais plus jamais dans cette station."

"Il ya un homme noir a l'accueil, il est tres désagréable"

"La boutique fait relais... C'est très pratique."

"Je ne recommande pas cette station. Monsieur qui dort sur son bureau. Il scanne pas les cartes club, et quand on paie en pré paiement, il débloque pas la pompe en disant qu’on a pas payer. Fuyez, il y a une station total access un peu plus loin"

"Mon colis est arrivé mais il ne peuvent pas me le donner « psq c’est plus leurs pour récupérer les Colis » il est 19h30..j’ai la haine."

"Une station Total"

"Pas d’essence"

"Rien à signaler"

"Ne sont pas capables de mettre leur statut à jour sur le site du gouvernement"

"En ces temps de crise je voudrais remercier les messieurs qui restent là toute la nuit pour s.assurer du bon fonctionnement de cette station et qui veille a la bonne circulation et au abus. Encore merci pour vos efforts et votre investissement pour nous clients."

"Propre , personnel compétent et aimable"

"L’équipes est au top serviable !"

"Personnel très agréable"

"Le service de retrait colis est mauvais, la personne en charge n'est ni aimable, ni serviable. J'arrive à 8h50 pour récupérer mon colis, la personne ne veut pas me le donner sous prétexte que la récupération de colis ne se fait qu'a 9h (sachant que j'étais en retard pour aller au travail). Je précise que la personne était seul à l'accueil et n'avait rien d'autre à faire que de rester sur son téléphone avec les colis situé à 2 mètres de lui."

"Dommage que l'on ne puisse pas mettre une note négative. Un employé totalement irrespectueux qui n'a clairement pas envie de travailler. irrespectueux avec tout les clients présents. J'ai choisi ce relais colis car il est sur mon chemin pour rentrer du travail. Je ne leur donnerai plus jamais un centime."

"Bonjour, Je suis passé un samedi matin, le monsieur de l'accueil est volontaire mais il est clairement impossible de gérer seul : La location de véhicule Le retrait des colis Les pompes a essence Les demandes de bouteilles de gaz Résultat beaucoup d 'attente et une certaine tension dans la boutique quand plus de 5 - 6 personnes attendent"

"Ça devient incroyable d'habitude très bien mais depuis quelques temps une personne derrière sont contoire ( un jeune) Une Grosses fainiasse moins j'en fais mieux je me porte, avant ont prenait le colis pour l'amener derrière ou dans la pièce à-côté. Est bien lui il scanne le colis et il vous dit, limite un ordre de le mettre dans la pièce, merci le service."

"Une des rare station à fournir du carburant en cette période Ukrainiène 🤔🤨😶"

"Je partage les avis sur le manque d'amabilité et le service des colis. 8h55 c'est trop tôt, 19h05 c'est trop tard. Ils ne sont pas du tout arrangeant, par contre c'est à vous de les arranger en déposant votre colis dans l'autre salle... Vivement que les machines prennent le relais sur ce genre de personnel. En attendant, j'irais à Auchan ou Avalanche pour mes colis."

"Accueil peu chaleureux, je suis parti récupérer un colis là bas , plus jamais !"

"Le manager est impolis pas courtois et ne sais pas ce que c’est que le service Heureusement que les employés rattrapent cet établissement car ce GÉRANT n’a rien compris au service #total vérifiez vos gérants"

"Je viens mettre de l essence 10 min d attente je finis par dire y a personne le monsieur était dans ses colis je ne l avais pas vu... je dis y a personne il répond elle a qu à partir si elle est pressé mais il m a laisse attendre 5 min de plus !monsieur si tout le monde part vous n aurez plus de boulot"

"Acceuil toujours sympa et agréable, notemment par Touré! Beaucoup de conseil pour entretien auto aussi."

"Pas de soucis quand je fais le plein d’essence EN REVANCHE pour le dépôt de mes colis c’est une toute autre histoire. Pourquoi ? Le patron donne pour ordre de faire systématiquement passer les clients prenant de l’essence en priorité Résultat ? S’il y a du monde à la pompe vous pouvez attendre 15mn en regardent tous les clients vous passer devant Sachant qu’il n’y a pas de place pour se garer en attendant ma voiture gêne tout le monde (dont les fameux clients prenant de l’essence) L’ordre d’arrivée devrait engendrer l’ordre de prise en charge comme partout ailleurs Et cela éviterai à l’employé de se faire embrouiller par tous les clients mécontents à la suite car il ne fait que suivre les directions (assez médiocres) du gérant"

"Que du 95 e10 de disponible ce jour-là"

"Excellente personnes. Très agréables et très professionnelles. Location d'une voiture sans le moindre problème. Reçu avec gentillesse."

"Le jeune homme derrière son comptoir est comment dire… totalement irrespectueux. N’a clairement pas envie de bosser, les règles de base de politesse sont à reprendre. Sans passer par l’attitude, les regards désobligeants vis à vis de clientes féminines. Je choisis ce point relai colis par dépit et je sais qu’à chaque fois, cela sera un moment gênant à passer. En clair, passez votre chemin, des stations essence à proximité, ce n’est pas ce qu’il manque."

"Pas fiable. En 1 an tentative de dépôt d'un colis ou récupération à des heures différentes. Toujours une galère. Soit c'est pas le bon jour ou la bonne heure ou personne de dispo. J'en ai marre"

"Station service permettant l'accès aux combustibles hors horaires d'ouvertures par des pompes accessibles par cartes bancaires."

"J ai jamais vu cela.. service retrait de colis à partir de 9h ??? Se sont des fonctionnaires ?? Soit disant la machine ne fonctionne qu à partir de 9h mais ils nous prennent pour des débiles ou quoi ? Ne parlons pas des dépôts ou le jeune vous indique une fois biper votre colis de le mettre vous meme dans une autre pièce.. je pense qu il ne connais pas ce que veut dire le service client.. il n a pas envie de bosser tt simplement. C est une honte si cela les ennuies de faire dépôt de colis qu ils arrêtent tout simplement. Nous vous rappelons que vous êtes payés pour ces colis donc mettez vous au boulot."

" Endroit calme "

"Très sympa, efficace et rapide"

"Bien et propre"