TotalEnergies

📌 118 Rue René Lanoy, 62300 Lens

3.6 / 5
(214 avis)

Horaires d'Ouverture

  • Lundi 06:00–21:00
  • Mardi 06:00–21:00
  • Mercredi 06:00–21:00
  • Jeudi 06:00–21:00
  • Vendredi 06:00–21:00
  • Samedi 08:00–21:00
  • Dimanche08:00–21:00

A propos :

Découvrez toutes les informations concernant Station-service TotalEnergies qui se situe au 118 Rue René Lanoy, 62300 Lens (62). Cette fiche inclut les photos, les horaires d'ouverture, l'adresse, le numéro de téléphone et les avis des clients.

Téléphone : 03.21.28.18.36

Accessibilité

  • Toilettes accessibles en fauteuil roulant

Clientèle

  • LGBTQ+ friendly
  • Safe place pour les transgenres

Offre

  • Diesel disponible
  • Lavage de voitures
  • Station-service avec service aux pompes

Paiements

  • Cartes de paiement
  • Paiements mobiles NFC

Services

  • Toilettes

Plan d'accès :

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Avis des clients


Avis de : Pierre.u.
Note de : 1 / 5

"Chere!"

Posté le 19/08/2016 à 14:24
Avis de : Annelyse..
Note de : 5 / 5

"Très accueillant mais accès poids lourd trop compliqué"

Posté le 25/10/2016 à 17:14
Avis de : Demailly.i.
Note de : 5 / 5

"Bon accueil."

Posté le 05/02/2017 à 14:13
Avis de : Pascal.a.
Note de : 5 / 5

"Une excellente qualité de services et de bons conseils"

Posté le 07/02/2017 à 21:42
Avis de : FX.u.
Note de : 3 / 5

" norme de gare "

Posté le 17/03/2017 à 19:22
Avis de : Freddy.a.
Note de : 3 / 5

"Lavage auto rapide et efficace"

Posté le 27/03/2017 à 10:00
Avis de : Sylvie.o.
Note de : 2 / 5

"Vendeuse peu aimable"

Posté le 29/03/2017 à 18:26
Avis de : Francis.o.
Note de : 5 / 5

"Accueil agréable toujours le sourire"

Posté le 13/05/2017 à 18:14
Avis de : Stef.o.
Note de : 5 / 5

"Passage caisse rapide et lieu propre et personnel aimable"

Posté le 10/06/2017 à 10:23
Avis de : patrick.e.
Note de : 5 / 5

"Très bon accueil chaleureux"

Posté le 01/07/2017 à 09:56
Avis de : guillaume.R.
Note de : 4 / 5

"Propre"

Posté le 16/07/2017 à 11:29
Avis de : Brandon.r.
Note de : 3 / 5

"Vendeur pas aimable !!!!"

Posté le 23/07/2017 à 18:19
Avis de : Frédérique.o.
Note de : 4 / 5

"Vous ne viendrez plus chez eux par hasard trop cher pour petits budgets"

Posté le 31/08/2017 à 12:29
Avis de : Christophe.a.
Note de : 5 / 5

"Bien achalande"

Posté le 10/09/2017 à 05:11
Avis de : J.Pierre.o.
Note de : 4 / 5

"Horaires d'ouverture très flexible"

Posté le 22/09/2017 à 12:19
Avis de : Eric.r.
Note de : 5 / 5

"Super mais trop d attente"

Posté le 04/11/2017 à 11:03
Avis de : Fabien..
Note de : 2 / 5

"Station vieillissante..."

Posté le 27/12/2017 à 21:23
Avis de : Saverio.a.
Note de : 1 / 5

" Une toilette "

Posté le 30/12/2017 à 21:09
Avis de : Sandra.o.
Note de : 1 / 5

"bien"

Posté le 09/01/2018 à 16:53
Avis de : Le.r.
Note de : 4 / 5

"Petite station"

Posté le 01/03/2018 à 18:17
Avis de : Sabrina.a.
Note de : 1 / 5

"La dame aux cheveux courts qui encaisse les clients est désagréable Pas un sourire ! Elle est irrespectueuse du client ! Elle parle avec un ton sec et froid aucune envie d'y retourner !"

Posté le 11/05/2018 à 16:20
Avis de : iff..
Note de : 4 / 5

"Pratique"

Posté le 21/05/2018 à 06:49
Avis de : janine.i.
Note de : 1 / 5

"Entièrement d'accord avec les avis précédents.: Caissière on.ne.peut pas plus désagréable ... Ne mérite pas de tenir ce genre d'Établissement ni aucun autre du reste.. Tout juste bonne pour faire les vendanges et encore !."

Posté le 08/06/2018 à 16:53
Avis de : Regis.e.
Note de : 4 / 5

"Distributeur de carburant pour véhicules essences et Diesel"

Posté le 27/07/2018 à 12:45
Avis de : Martine.a.
Note de : 5 / 5

"Très bon acceuil"

Posté le 02/08/2018 à 10:06
Avis de : Benjamin.e.
Note de : 1 / 5

"Belle station service.. Par contre l'accueil laisse à désirer.. se retrouver face à une porte fermé pour payé (un Mercredi à 9h30...) devoir toquer pour pouvoir payé! * Accueil glacial, à peine un bonjour! TOTAL ferait bien de contrôler un peu plus la politique commerciale de ses franchisés ! A côté de cela il y à plein d'autres personnes souriantes et aimables qui recherchent UN TRAVAIL."

Posté le 13/09/2018 à 13:33
Avis de : Jérôme.�.
Note de : 3 / 5

"Le carburant est chers mais la station de lavage fermé est tres bien faite .. Si le personnel accroche un sourir de temps à autre ,je suis preneur 😉 ."

Posté le 14/09/2018 à 10:18
Avis de : djerrahi.y.
Note de : 4 / 5

"Pas loingt du centre ville beaucoup de pompe moins d'attente"

Posté le 11/11/2018 à 21:36
Avis de : dominique.U.
Note de : 5 / 5

"la personne à la caisse m'a très bien renseigné sur l'huile utilisée dans ma voiture"

Posté le 12/11/2018 à 10:47
Avis de : Jeancarl.i.
Note de : 5 / 5

"Excellent"

Posté le 17/11/2018 à 16:04
Avis de : Bardel.i.
Note de : 5 / 5

"Personnel très sympa"

Posté le 03/02/2019 à 00:01
Avis de : jean-marc.U.
Note de : 4 / 5

"station pratique, bien située, personnel agréable"

Posté le 06/03/2019 à 09:49
Avis de : Jeancarl.i.
Note de : 5 / 5

"Vendeur aimable ...carburabt top"

Posté le 10/03/2019 à 15:19
Avis de : Cyrille.e.
Note de : 5 / 5

"Seul pompe près de chez moi ouvert avant 7h du matin par contre je trouve que l accueil et assez froid"

Posté le 15/04/2019 à 17:11
Avis de : bruno.e.
Note de : 5 / 5

"Rápide ET cês rare de Faire lá que"

Posté le 02/05/2019 à 23:07
Avis de : Seroutou.a.
Note de : 5 / 5

"Station équivalente au autre du groupe total ainsi que les services"

Posté le 13/06/2019 à 20:52
Avis de : Valerie.i.
Note de : 4 / 5

"Le gérant à était serviable. Nous n'avions plus de gasoil .il allait fermer il a bien voulu nous servir .👍"

Posté le 18/06/2019 à 22:16
Avis de : Renato.e.
Note de : 5 / 5

"Accueil parfait et très bonne qualité de service"

Posté le 14/07/2019 à 13:34
Avis de : Mohamed.e.
Note de : 4 / 5

"Bien"

Posté le 16/07/2019 à 06:18
Avis de : Véronique.h.
Note de : 1 / 5

"La dame qui donne les colis est très désagréable ne donne pas envie de faire le plein"

Posté le 26/07/2019 à 11:36
Avis de : Jérôme.R.
Note de : 4 / 5

"Le lavage auto en cabine est très bien quand il est fonctionnel mais les prix sont très chers pour un lavage.."

Posté le 01/08/2019 à 16:43
Avis de : aldel62..
Note de : 3 / 5

"Station normale.total de centre ville dc plus chère que d autres stations."

Posté le 15/08/2019 à 19:31
Avis de : Philippe.e.
Note de : 1 / 5

"Ils ont oublié d'être agréable...."

Posté le 02/09/2019 à 19:53
Avis de : sylvie.a.
Note de : 4 / 5

"Très propre ,bon accueil"

Posté le 09/09/2019 à 14:33
Avis de : Sandrine.a.
Note de : 5 / 5

"Toujours propre et dame très acceuillante"

Posté le 14/09/2019 à 15:29
Avis de : Didier.e.
Note de : 5 / 5

"Super. Rien a ajouter. Total,Vous ne viendrez pas chez nous par hasard 😉"

Posté le 01/10/2019 à 15:47
Avis de : Marie.o.
Note de : 4 / 5

"Bon lavage."

Posté le 30/12/2019 à 08:26
Avis de : Patrick.i.
Note de : 4 / 5

"Station sympa"

Posté le 03/01/2020 à 21:28
Avis de : quilliot.u.
Note de : 3 / 5

"Bien pour laver sa voiture"

Posté le 26/01/2020 à 12:48
Avis de : Rhabed.o.
Note de : 3 / 5

"Très bonne pompe à essence et un très bon accueil."

Posté le 01/02/2020 à 16:42
Avis de : Thierry.o.
Note de : 5 / 5

"Patrons super sympa"

Posté le 06/05/2020 à 19:49
Avis de : polo.o.
Note de : 3 / 5

"Pre payement avant de se servir en pleine journée. Pourtant non etait pas encore en fin de journée."

Posté le 19/06/2020 à 04:59
Avis de : FX.u.
Note de : 4 / 5

"Station service de ville. Point dépôt Amazon"

Posté le 27/06/2020 à 19:16
Avis de : Jean-Carl.C.
Note de : 5 / 5

"super"

Posté le 04/07/2020 à 10:57
Avis de : ZaRoK.Z.
Note de : 4 / 5

"Prix assez élevé mais personnel sympa"

Posté le 13/07/2020 à 12:04
Avis de : David.a.
Note de : 1 / 5

"Dame très désagréable a l'accueil pour les colis le 25/07/2020. Je n'irai plus jamais faire le plein là."

Posté le 26/07/2020 à 08:23
Avis de : François.e.
Note de : 5 / 5

"Vous ne viendrez pas chez eux par hasard. Très gentil"

Posté le 03/09/2020 à 10:16
Avis de : Blue.u.
Note de : 1 / 5

"maniére de répondre trés désagréable ce jour. Je n irai plus"

Posté le 24/10/2020 à 17:54
Avis de : Chloé.�.
Note de : 5 / 5

"Pompe ouverte jusqu'à 20h"

Posté le 07/12/2020 à 09:53
Avis de : Abdelkader.a.
Note de : 5 / 5

"Excellent !!! Le coup de la panne, seul, dans sa voiture c'est pas top et plutôt...psy ! Et là, TOTAL est apparue telle une lueur dans l'obscurité ....juste avant là réserve ! Carburant, bonbons, coca et retrait-colis."

Posté le 22/12/2020 à 09:10
Avis de : Virginie.e.
Note de : 1 / 5

"La dame est très désagréable et aggressive ! J ai été choqué, elle ne lève même pas la tête pour regarder les clients et ne dit même pas bonjour. Je regrette les annciens patrons. Elle n est pas faite pour travailler dans le commerce, qu elle change de métier !! Je n y remettrai plus jamais les pieds !!"

Posté le 05/01/2021 à 13:57
Avis de : Milou.1.
Note de : 1 / 5

"Retrait de colis le 16.01 à 15h40 : sous pandémie, le règlement est identique pour tous ! Les opinions de la serveuse n'ont aucun intérêt quant au Covid ! Le port du masque est obligatoire ! C'est au personnel de l'établissement de faire respecter le règlement et non aux clients de demander le respect ! Deux jeunes filles mangeaient des bonbons au comptoir sans masque et sans distanciation devant moi ! La serveuse a pris leur défense ! C'est scandaleux ! Point relais à ne pas fréquenter tout simplement !"

Posté le 16/01/2021 à 15:57
Avis de : David.e.
Note de : 5 / 5

"La station de gonflage marche très bien et elle est gratuite 🙂"

Posté le 20/02/2021 à 17:07
Avis de : G.E.
Note de : 3 / 5

"Payer avant de consommer, on peut comprendre mais de ce fait j'ai tendance à mettre moins de carburant. Mauvaise organisation en caisse entre les paiements carburant, les paiements produits vendus en magasin, les retraits colis. Une fluidité à revoir."

Posté le 12/03/2021 à 08:24
Avis de : Jr..
Note de : 3 / 5

"Correct"

Posté le 20/04/2021 à 11:39
Avis de : Shizu..
Note de : 1 / 5

"Personnel très désagréable. A peine bonjour, ca les dérangent clairement de recevoir des colis, gros manque de respect et de considération. Parle sur les clients devant eux sans gène. Il faut peut être penser à changer de métier si on est blasé à ce point dans la vie !"

Posté le 02/10/2021 à 15:59
Avis de : MTmoli..
Note de : 1 / 5

"Bonjour la dame de l'accueil de ce total rue lanoy est très désagréable.. j'aurais pas mis d'étoiles si possible. Je n'y retournerais plus j'irais ailleurs .. cordialement..."

Posté le 07/02/2022 à 10:07
Avis de : CROMBECQ.i.
Note de : 5 / 5

"Située à la sortie sur votre droite en direction de CARVIN cette station possède plusieurs postes de distribution, il n'y a pas beaucoup d'attente. +++ plus vous avez du Super éthanol 85- ( pompe bleue). +++Un distributeur de colis AMAZONE Locker ESTELLE est aussi implanté sur la piste. +++ Friandises et boissons Il y a du produit Hydroalcoolique à coté de la porte en sortant +++ Station de lavage L'employé est sympa, il suffit de lui accorder un sourire."

Posté le 08/02/2022 à 01:17
Avis de : despret.y.
Note de : 2 / 5

"Retrait colis ce jour ..accueil d une dame on ne peut plus froid...service expéditif alors que pas grand monde en station... Le service retrait colis a l air de l embêter au plus haut point...après quand on voit les prix de cette station totalement prohibitif par rapport à certains conçurent de la même enseigne à proximité je croit que le relais colis les aident bien En tout cas l écart du prix en station ne peut être compenser par l accueil glaçant de cette personne désagréable ...la première fois je me suis dit peut être grosse journée ou traca..mais après plusieurs visite je confirme c es sa façon d être au naturel ........"

Posté le 17/03/2022 à 13:35
Avis de : Patrick.e.
Note de : 1 / 5

"Bonjour J'ai mis du gasoil il y a 4 jours Très déçu.. Ma voiture ne faisait que des secousses jusqu'à ce que j'en remette ce matin à leclerc loison.. Merci de revoir votre carburant.. Bonne journée"

Posté le 27/04/2022 à 13:48
Avis de : Florian.o.
Note de : 1 / 5

"Caissière très désagréable, je déconseille."

Posté le 10/05/2022 à 06:50
Avis de : Muriel.c.
Note de : 5 / 5

"il faudrais vous mettre à jour quand sais les fête jour férié car sais écrit OUVER le lundi de pendecote arrive la j arrive et sais fermer"

Posté le 06/06/2022 à 16:11
Avis de : Jason..
Note de : 1 / 5

"La femme qui encaisse très désagréable mérite d’être remise en place"

Posté le 23/09/2022 à 09:13
Avis de : Audrey..
Note de : 1 / 5

"Je suis très déçu par le personnel.. femme à la caisse désagréable et très vulgaire avec son parfum nauséabonde.. J'ai du faire plusieurs manœuvres et revenir deux fois à sa caisse.. et par la même occasion je l'entends dire du mal sur les personnes âgées.. et me faire une remarque..( je ne suis pas sourde).. c'est une honte!!!!!"

Posté le 19/10/2022 à 06:59
Avis de : alice.a.
Note de : 1 / 5

"Je note une étoile car je ne peux laisser un commentaire autrement je suis passé hier en caisse méfiez vous 20€ diesel arrive en réserve reparti en réserve je téléphone pour expliquer le problème nous ne vendons pas de l'air qu'on me répond ! Je vais donc ce matin à la pompe rotal accès à lens en face d action et op comme par magie j'ai enfin mon plein. Vous êtes des voleurs et de plus très mal aimable ! Vous devriez plutôt vendre et laisse votre place à des personnes plus compétentes et plus aimable. Je recommande pas du tout cette station ! Des voleurs"

Posté le 20/11/2022 à 08:12
Avis de : René.r.
Note de : 4 / 5

"Très bien accueilli"

Posté le 24/11/2022 à 21:43
Avis de : Sylvie.o.
Note de : 1 / 5

"Vraiment désagréable le brun à l'accueil"

Posté le 07/12/2022 à 12:57
Avis de : Guillaume.e.
Note de : 1 / 5

"Triste expérience ce matin en allant vouloir déposer un colis mondial relais mais qui est cet dame si désagréable à l’accueil ? C’est la 1ere fois que je vois un accueil comme celui ci sous prétexte que je n’avais pas la bonne étiquette pour mon colis cet dame s’est emporté avec une agressivité assez importante à mon égard elle est dépressive ou au bord du burn out ? Il faut faire quelque chose pour elle et vite …"

Posté le 16/01/2023 à 13:15
Avis de : Helene.e.
Note de : 1 / 5

"Dame très désagréable à l’accueil !! Je souhaite retirer un colis , la dame s’énerve me dit ne pas avoir le temps alors qu’il n’y a personne !!!! Me dit avoir perdu du temps à cause de moi !! Pourquoi cette dame est toujours à l’accueil alors qu’il y a déjà plusieurs commentaires qui indique que cette dame a besoin de repos et surtout de ne plus être en contact avec la clientèle?! Si vous ne voulez plus être embêter arrêter de faire point relais !! Je ne reviendrai plus c’est une certitude !"

Posté le 03/03/2023 à 17:23
Avis de : April..
Note de : 5 / 5

"20h40 ... Je rentre pour mettre mon essence, je vois qu'il souffle... Je le comprends puisqu'il fermait. Serait-il peut être temps de modifier vos horaires ou de les afficher quelques parts à l'entrée? En tout cas merci à ce monsieur qui m'a quand même accepté. Pour ça que je mets 5 étoiles ! Si vous fermez à 20h30 ... Faudrait le spécifier sur Google et même à votre entrée."

Posté le 27/04/2023 à 18:46
Avis de : yannick.a.
Note de : 2 / 5

"Aimable comme une porte de prison."

Posté le 16/05/2023 à 21:30
Avis de : Asma.L.
Note de : 1 / 5

"Personne très désagréable a l'accueil, se contente de mâcher un chewing-gum et ne souhaite pas faire son travail soit regarder si le colis est arrivé !! Fuyez .."

Posté le 22/08/2023 à 09:07
Avis de : Jérôme.o.
Note de : 1 / 5

"Quand il y a des horaires il faut les respecter dix-neuf heures déjà fermé honteux"

Posté le 31/10/2023 à 19:02
Avis de : Ridge.u.
Note de : 5 / 5

"Étant voisin, c'est avec plaisir que je fréquente chaque jour cet endroit. J'aurais acheté une machine à café depuis longtemps, mais je préfère toujours aller prendre mon café en discutant avec Dominique, ou avec L'Ancien, comme j'aime le surnommé."

Posté le 18/11/2023 à 21:43
Avis de : Stephane.a.
Note de : 1 / 5

"Désagréable"

Posté le 01/12/2023 à 12:38
Avis de : Hartmann.i.
Note de : 1 / 5

"Je suis nouveau dans cette région particulièrement accueillante et je suis déçu de cette station où je trouve le personnel désagréable. Je peux peut être me tromper et être venu à chaque fois dans un des mauvais jours des gens qui y travaillent mais dès que je viens pour prendre de l’essence le personnel est particulièrement désagréable, manque de politesse (aucun bonjour ni au-revoir ne sortirait de la bouche de ces personnes, l’impression de les déranger…). Mon ressenti a été confirmé lorsque je suis allé voir les avis de cette station. C’est dommage de trouver des gens si peu ouverts et si peu agréables en contact régulier avec des clients."

Posté le 06/12/2023 à 11:03
Avis de : Peto.a.
Note de : 5 / 5

"Personnel accueillant et dévoué + service à la pompe sympa qui a pris le temps de faire le gonflage de mes pneus (ayant des problèmes de dos, j'évite de me baisser). Je recommande 👍"

Posté le 06/12/2023 à 13:13
Avis de : Dan.l.
Note de : 4 / 5

"Je suis passer chercher des colis accueil Super sympa"

Posté le 07/12/2023 à 08:02
Avis de : Masclef.e.
Note de : 5 / 5

"Excellent accueil, gérant pro et lieux très propres !"

Posté le 17/12/2023 à 18:20
Avis de : Benjamin.y.
Note de : 1 / 5

"Je ne recommande pas ce point relais. Un monsieur à l’accueil qui ne fait pas son boulot. À éviter"

Posté le 05/01/2024 à 19:08
Avis de : nathalie.u.
Note de : 5 / 5

"Grand merci Monsieur pour votre aide!"

Posté le 21/01/2024 à 15:02
Avis de : Didier.u.
Note de : 5 / 5

"Génial, un pompiste sympa et pro sert ici. Belle initiative, bravo 👍"

Posté le 06/02/2024 à 07:28
Avis de : édouard.i.
Note de : 1 / 5

"20 milliards de bénéfices bande de voleurs"

Posté le 10/02/2024 à 23:12
Avis de : Thibault.r.
Note de : 4 / 5

"La plupart du temps, j'y trouve un agréable accueil et de quoi démarrer une matinée de trajet professionnel moins pénible. Content de pouvoir y gonfler mes pneus."

Posté le 18/02/2024 à 20:06
Avis de : fabien.a.
Note de : 1 / 5

"Ce soir le 12 mars je suis arrivé à 20h45 devant cette station qui normalement fermée à 21h, mais apparemment d'après le responsable du service comme ils sont en sous-effectif il se permet de fermer avant, ce que je peux concevoir, mais quel est l'intérêt de fermer avant alors qu'il attend 21h pour sortir avec son collègue. Libre à eux de s'enfermer dans la station à deux est de vagues et à leurs occupations, mais ne prenez pas les gens pour des cons dites la vérité, soit je suis payé jusqu'à 21h donc je ferme avant je ferai pas de rab. Soit j'ai un poil dans la main ce qui explique cela"

Posté le 12/03/2024 à 20:33

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