TotalEnergies Station-service

Gonflage toujour cassé

On ne peut pas gonfler les pneus car la machine ne fonctionne plus: le technicien doit passer. On ne peut pas non plus aller aux toilettes qui sont bouchés: le technicien doit passer. Bref, je me demande quel service est encore en état de fonctionner. Total a bien changé. Maintenant je sais pourquoi je viendrai plus chez eux et ce n'est pas par hasard.

Je suis venue pour la pression des pneus et le vendeur m'a dit ça ne marche pas et m'a prié de sortir de la boutique pour s'occuper d'un vrai client avec le gaz. Aucune courtoisie. Je lui ai fait remarquer d'être aimable, c'est un minimum dans ce travail de proximité. Il m'a ensuite suivi assez agacé jusqu'à ma voiture, cela m'a apeuré.

Bonjour monsieur Ali très polie très serviable travailleur de qualité👏👏👏👏

Bonjour monsieur Ali très polie très serviable travailleur de qualité

Bonjour, étant client GR je privilégie le passage en vraie station plutôt que celles automatiques pour le contact humain et le service que l'on reçoit. Quelle fut ma déception lors de mon passage dans cette station. Je me positionne certe sur la pompe en CB mais je me rend en boutique pour payer et recharger ma carte WASH. L'employé me rembarre en me disant qu'il n'a pas la possibilité de déverrouiller l'automate en caisse (chose que l'on m'a déjà fait ailleurs puisque on a le choix carte ou caisse sur la pompe). Je me résigne donc à payer directement sur l'automate et je n'ai donc pas fait ma recharge WASH. Le comble est que pendant mon plein l'employé est sorti de sa boutique pour fumer sa cigarette au niveau de la poubelle client... Un cigarette en station essence, vraiment ??? Bref déçu de mon expérience chez vous dans cette station.

Station service au top , acceuile chaleureux.

Bonjour ouverture à 7h et c'est fermé les menteurs....

Aujourd'hui je vais gonfler mes pneus, je constate que le bouton vert ne fonctionne et je vais donc demander confirmation de dysfonctionnement a la personne présente. Au lieu de me dire ah d'accord je vais le signaler ou n'importe quoi qui ressemble à un service. Le monsieur me dit ah bah ça marchait ce matin qu'est ce que vous voulez que je fasse je suis pas technicien et c'est gratuit déjà . Je lui suggère donc de le signaler pour éviter que l'on s'arrête de façon inutile il me dit bah non je vais pas aller regarder et je vais pas mettre d'écrito tout cela ponctué d'une attitude condescendante avec des ouai ouai (cause toujours tu m'intéresses) Je viens souvent sur cette station service et c'est la première fois que je sens qu'on m'a envoyé balader, sur une simple constatation de dysfonctionnement. Service du jour honteux pour total.

L’employé très désagréable. Je paie l’aspirateur pour 2 cycles mais il ne marche pas. Il n’aspire pas. J’appelle gentiment l’employé pour lui signaler le soucis. Il prend le tuyau avec désinvolture et me dit froidement « pour moi ça marche ». J’hausse un peu le ton, il se retourne et me dit « vous n’avez qu’à revenir demain pour voir ça avec le gérant ». Et bien non en fait. Votre matériel ne marche pas, on me fait passer pour un menteur, je ne vais pas en plus perdre mon temps à revenir le lendemain. Là le ton monte, il appelle son patron. Son patron lui dit « donne lui 1€ », comme si j’étais un mendiant. Je n’ai pas besoin de vos 1€ monsieur. J’ai fait le plein d’essence chez vous, lavé ma voiture, j’attends un minimum de respect au lieu de me faire passer pour un menteur. Plus jamais je ne viendrai dépenser mon argent chez vous. Vous n’êtes pas la seule station service. L’accueil et le professionnalisme de votre employé ne mérite même pas 1 étoile.

Station fermée à 19h30

Personnel super sympa 👍🏻

Passe aujourd'hui à 8h15 j'ai passé 2 billet de 20e collé sans m'en rendre compte en espérant les récupéré demain merci

Haut

Super désagréable ne sais pas faire passer ma carte de fidélité super impoli une dame vient de demander pour aller aux toilettes ils l’envoient balader. Merci d’apprendre à vos collaborateurs le minimum de respect. Je viens de prendre un ticket de Lavage le 27/01/2023 à 17h08 et 38 secondes. Vous méritez même pas une étoile.

Raccroche au nez quand on les appelle quel est l’intérêt d’avoir un numéro de téléphone si vous ne voulez pas qu’on vous appelle???

Bon accueil et humour de la part du caissier. Y tout sur place. Ravitaillé hier soir.

Mettre un numéro de téléphone et ne jamais répondre quand on appel , je ne vois pas à quoi ça sert 🤔🤔

Très déçu il pourrait ouvrir a l'heure, ce matin je suis arrivé devant la station a 5h45 et j'ai attendu jusqu'à 6h30 et la station était toujours fermé, surtout en ce moment. 😠😡😡🤬🤬🤬

Le tarifs sur internet et 1,83€ et quand je vais jusqu'à là-bas j'ai trouvé une grande surprise le tarifs cest 1,95€ 🤔🤔😡 j'ai rien compris

Le vendeur m'a aidé pour le gonflage de mon pneu, super gentil ! Merci à lui.

Certaines personnes ferais mieux de changer de métier se permettant de crier au téléphone sur les clients.

Lundi 27 décembre a 7h du matin. La personne a l’accueil es très mal éduqué …..! Elle ne réponds pas au gens …!

Prix intéressants Et l employée en ce dimanche 3 octobre 2021 était très agréable, et très polie Ce qui devient rare de nos jours donc important de souligner ! 😉

Aujourd'hui 7h du matin le vendeur etait très méchant avec moi même agricive en dirais qu'il a des problèmes psychologiques bref j'ai fini à partir chez une autre station total à côté alors il yavais une vendeuse sympa.

Personnel très sympa

Vendeur très désagréable, a débranché l'appareil de pression des pneus car l'horaire était passé de 5 min... Et cela alors que j'avais un problème important de pression des pneus et que je lui en ai fait part. A éviter d'autant que l'essence est bien moins cher dans les stations à proximité...

Le vendeur qui a travaillé le dimanche apres midi le 20 octobre 2019 n’ad pas voulu me servir au niveau de la pompe dediee aux camions alors que ma voiture est compatible avec la taille de lapompe et j’ai un réservoir volume important. Je lui ai bien précisé ca et malgré l’insistance il a refusé. Il a refusé touefoisz a me communiquer un numero service clients ou d’un responsable.

lavage parfait

Pour mettre de l'essence, peut etre Sinon ce total ne sert a rien. Lavage hors service. Aspirateur hors service. Sympa quand on vient pour cela

Accueil chaleureux equipe à l'écoute du client je recommande

Je connais le responsable.

très bon

Décevante

C'est une station service correcte et consciencieuse. J'ai chargé le Clim depuis plusieurs année. J'habite à Massy