TotalEnergies

"J'ai apprécié cette station service car, pour tester leurs services, je suis allé faire la pression de mes pneumatiques et ce,sans acheter de carburant ⛽ (dans un 1er temps). Cela n'a pas empêcher la politesse de l'hôtesse... Appréciable !"

"Très bonne station utile mais trop chère les prix"

"Correct."

"Dommage que c'est cher (sinon la qualité du carburant est la) et que il faut payer avant de se servir ,, on ne peut pas savoir le nombre de litres que l'on vat mettre ,,"

"Un peu cher mais station propre et beaucoup de service"

"Toujours plus cher que les autres stations"

"Peut être plus cher que d'autres stations mais au moins ici on peut payer sans risques que le paiement soit refuser (vu que l'on paye avant) ! Les caissières sont toujours aimables et de bonne humeur"

"Station service ok, les employé(e)s sont très aimables."

"Correct"

"Très bon accueil et tarif intéressant si on sait que le carburant est meilleur dans une station"

"👍😁"

"Top même de l'adblue."

"Top carburants"

"Pfff, sa coute cher"

" Super "

"Cette station Total vient d'être refaite à neuf. L'accès aux pompes est très facile et on peut se servir sans problème cette station dispose également d'un lavage La boutique est conforme aux autres station Total donc vous y trouverez ce que vous souhaitez"

"Très bien pour éthanol"

"Tres bien"

"Très belle station, toujours propre, et le personnel est toujours très aimable, accueillant et souriant, merci à l'équipe de Sedan, merci."

"Une des seules stations du département qui propose de l'essence superéthanol"

"Bonne station service. Bonne accueille"

"Excellente station essence, personnel fort sympathique, carburant au top, mais très coûteux."

"Station très propre et personnel agréable"

"tres bien"

"Station très propre, Toujours à l'écoute des clients. Station de lavage au top, super lavage rien n'a dire"

"Tres6bon Karcher le top"

"Très aimables"

"Très bonne station de lavage par contre carte total wash obligatoire"

"Bien"

"Madame, Monsieur, Je me permets de vous adresser ce mail afin de vous transmettre une véritable insatisfaction et réclamation. Effectivement, depuis plusieurs mois, je constate que votre collaboratrice, je pense récemment embauché, se permet de faire des remarques déplacer allant jusqu'au j'en foutisme le plus manifeste. Cela n'est pas la première fois, mais là, j'avoue que c'est la goutte d'eau qui fait déborder le vase. Je ne suis pourtant pas une personne qui expose des réclamations ou des insatisfactions par plaisir, mais je pense qu'une action est plus que nécessaire. Cette collaboratrice n'a aucun sens du savoir vivre (bonjour, au revoir, …) ; on a littéralement le sentiment de l'ennuyer. Je pense qu'il y a un problème de conscience professionnelle, voire de maturité. Si ce comportement était présent qu'une fois, ; je pouvais le concevoir, mais c'est à chaque fois. Ce qui a fait que je m'exprime en jours, est en ce 4 février vers 20:30, cette demoiselle, conservant son comportant déplacé et hautaine, s'est permis de refuser mon paiement par carte bancaire, car elle avait soldé le Terminal de Paiement Électronique avant la fermeture de vos locaux. En conclusion, je n'ai pas pu faire le plein de mon véhicule puisque je ne disposais que de ma carte bancaire et d'aucun autre paiement et bien évidemment, je voulais faire un plein de GPL disponible seulement par la caisse. Il est clair qu'on pouvait constater qu'une seule chose ; elle voulait vite tout fermer pour quitter son travail. Ce n'est pas la première fois que je constate ce comportement en soirée. Je pense qu'il pourrait être intéressant de lui rappeler ses horaires de travail effectif, mais aussi de rappeler que le client doit au centre de la relation. Cette demoiselle profite de l'absence de manager, je pense, pour négliger son comportement et son travail. A titre indicatif, je suis actionnaire de Total, et constatant le comportement de votre salarié je me sens outragé. De plus, j'ai la chance d'exercer un métier commercial manageant plusieurs collaborateurs, et je peux vous affirmer que si l'un de mes collaborateurs se comportait comme cette demoiselle, il y aurait des mesures qui seront prises des plus efficaces. En espérant qu'une action rapide et productive sera réalisé, je vous prie d'agréer mes meilleures salutations."

"Bien accueilli"

"Tres bien"

"ras"

"souvent fermée pour entretien ou pour travaux....Essentiellement pour les cartes pro....Peu aimable... le pré paiement , est très mal indiqué voir pas du tout.....visite le 26/03/2020."

"total wash haute pression nickel or le canon a mousse qui a plutôt un faible débit"

"Lavage au rouleau de ma voiture, top !"

"Fourniture d 'Adblue super, mais le pistolet pas top et le debit tres lent"

"La pompe réservée aux poids lourds n'est pas suffisamment indiquée ce qui peut avoir comme conséquence que les conducteurs de voitures se positionnent devant et se trouvent dans l'impossibilité de se servir en gazole car le pistolet n'est pas adapté à leur véhicule."

" C'est super cool, tu peux nettoyer ta voiture tranquillement. C'est bien "

"quel personnel agréable, toujours la pour vous et mondial relais...service supplémentaire tres appréciable!"

"Satisfait des prestations"

"Rien à dire"

"Station service où l'on peut gonfler les pneus de sont véhicule"

"Station très bien propre personnel souriant"

"Super"

"Très belle endroit chaleureux conviviales"

"Équipe de choc ! Super station. Toujours propre.."

"Services irréprochable et hôtesse de caisse très sympathique 👍🥰"

"Le jeune homme a la caisse fume a la station service en servant le client!!!!"

"Nickel"

" La carte UTA ne fonctionne pas (( "

"A présent, ils fonctionnent en pré paiement... on aura tout vu, j irai ailleurs dorénavant."

"certes c'est chiant pour le pré paiement mais c'est bien c'est pour ceux qui arnaques sans arrêt ou partent sans payez !..... caissière très sympathique et avec d'excellentes réponses ......"

"Une catastrophe depuis quelque jour pour mettre du carburant le matin avant l'ouverture de la station...avec les 2 pistolets HS pour le diesel...du couo des camions de livraison ou voiture se mettent en sens contraire.."

"Dommage que l'on ne peut pas mettre 0 étoiles. J'ai appelé une vingtaine de fois pour savoir si ils ont du gazole excellium avant de faire 20 km, la personne au guichet a décroché sans me parler et au bout de 10 minutes, j'ai quand même pris la route avec le téléphone toujours en attente de réponse, arrivé sur place, j'ai fait remarquer au guichet que j'attends qu'il me réponde, vérification faite, il s'excuse et me dit pas de carburant. À fuire, station total énergies la Francheville à éviter dès que vous pouvez"

"Bon accueil !"

",les vendeurs sont géniaux et souriant en plus,endroit très agréable"

"Caissière très sympa et souriante qui m’a très bien renseigné car j’avais 3 cartes pour le lavage auto et m’a aussi bien renseigné pour l’application sur mon téléphone pour la carte de lavage"

"Propre"

"Station très propre. Personnel agréable."

"Personnel au top......très professionnel et sympathique merci"

"Merci beaucoup"

"C'est toujours un plaisir de venir faire le plein dans cette station. Le personnel y est pour beaucoup."

"Lavage rouleaux inopérant malgré recharge depuis l'application. Aucune indication devant la station de lavage, c'est limite !!! Le service client ne peut rien faire, ou est le respect du client ? C'est quand meme rageant de voir son compte bancaire débité d'un soit disant crédit qui n'est pas utilisable depuis l'appli... ...et de constater que tous les autres clients sont servis. edit début novembre : J'ai finalement recu un mail du service client. J'ai finalement pu utiliser mon compte lavage après quelques semaines. Je révise naturellement ma note qui reste reste toutefois très moyenne."

"Station fermée a 7h10 ..."

"Super accueil ! On m’a proposé de faire le plein à ma place, de me nettoyer le pare brise et la lunette arrière ! Génial ! Merci pour tout et particulièrement à Faysal qui s’est occupé de moi !"

"Très bonne station le personnel sur tout faysal très serviable gentil et polis il n'y a pas beaucoup de gens qui sont comme lui note 20 sur 10"

"Génial, dans cette station, un jeune homme adorable et pro sert le carburant. ! Super initiative et station super bien tenue dans laquelle on est vraiment bien accueillis."

"La responsable est super gentil. Toujours bien accueilli"

"Excellente Prestation d’accueil Professionnalisme Super propreté de la station personnel, génial"

"Patronne tjrs très aimable"