Station Service Eni

"Station essence ouverte la nuit"

"Propre"

"Ouvert tard pour les urgences de dernière minute et parfait en tant que relais colis"

"Personnel agréable"

"Tout le temps ouvert."

"Concernant le relais colis. Pour un problème d'étiquette d'un colis qui était bien arrivé j'ai eu à faire à une gérante tout à fait desagréable, non aidante et limite insultante. Après 45 minutes au téléphone avec le service client à sa demande pour tenter de résoudre ce problème, je me suis vu proposer une belle leçon de morale sur le fait qu'il ne faut pas faire ses achats sur internet et enfin qu'elle n'était pas la pour les CAPRICES des clients."

"Station de lavage déplorable, 10 euros pour un lavage dont la voiture est sorti avec des salissures qui partaient en soufflant dessus... constat par l'employé (mal luné) qui reconnaissait les faits mais à refusé de rembourser sous prétexte qu'il n'est pas le responsable... bref, incompétent, irresponsable et malhonnête... à éviter à tout prix..."

"Je déconseille fortement, gérant impolis limite insultant, vous traite comme des moins que riens si vous venez chercher un colis, je déconseille !!"

"Nul"

"Excellent accueil"

"Personnel très peu aimable. Venir chercher un colis est presque culpabilisant tant on semble les déranger. Sinon l'avantage c'est que la station est ouverte avec une grosse amplitude horaire."

"relais colis : concernant un colis égaré, au téléphone on me demande de rappeler dans 10 mn. Quand je rappelle plus de réponse. Après 1h30 et 12 appels non décrochés je décide d'appeler depuis un autre numéro : surprise on me répond de suite d'une manière agressive que je ne serai pas renseignée par téléphone ! NUL"

"Personnel très desagreable, l'impression de déranger pour récupérer un colis .."

"Personnel peu accueillant, locaux vétustes, prix élevés."

"Pour un colis ou de l essence C'est est là où je préfère aller Ouvert tard et souvent Paiement en especes à tte heure"

"Tarifs élevés, mais de tout dispo à tte heure"

"Accueil peu agréable avec remarques désobligeantes à l’appui car l’heure de récupération de mon colis était jugé apparemment trop matinal pour l’employée 😡😡😡"

"Quand on a pas le choix..."

"Acceuil vraiment désagréable , la personne qui m'a donner mon colis était vraiment saouler , comme si je le dérangeait dans son travail alors qu'il faisais rien et que la boutique était vide. Je vous recommande ce relais colis pour les horraires quand même appréciable , mais s'il vous plait AGIP essayez de faire revoir une formation à votre personnel par rapport à la politesse"

"Quelle bande d'incapable ! Ca fait 3 jours que j'attend de venir récupérer mon colis mais c'est impossible car leurs scanner ne fonctionne plus, donc pas possible de venir chercher mon colis ! Comment donner une bonne note et un bon avis sur cette station service ?!"

"J'ai demandé à ma fille de téléphoner pour connaitre les prix car je conduisais. Entendant la voix d'une jeune fille, il raccroche pensant que c'est un canular. Il demeure injoignable. Lorsqu'on est passées devant la caisse/magasin, on s'est aperçu que monsieur était au téléphone(téléphone portable personnel) en train de discuter. Très désagréable."

"J'ai été avertis qu'un colis était à ma dispo dans ce point relais pour le vendredi. Je m'y suis rendu en fin d'après-midi pour le récupérer et la personne de service m'a annoncé qu'il n'avait rien reçu. J'ai donc contacté l'expéditeur qui m'a confirmé l'envoi et heure de livraison, ainsi que le numéro de bon de livraison. Preuves à l'appui, je suis retourné à la station où la même personne m'a confirmée qu'elle n'avait rien pour moi, que le numéro de bon de livraison ne lui servait à rien vu qu'elle ne travaillait qu'avec le nom des destinataires. Et que de toute façon, elle s'en fichait car ce n'était pas son boulot et qu'elle n' était pas payée pour s 'occuper des colis. J'y suis retourné pendant 4 jours, en vain, avant de contacter le service livraison son que je pensais concerné. Par leur intermédiaire, nous avons retrouvé la trace du colis que j'attends depuis 5 jours. En fait, lorsque le colis à été présenté, la personne présente l'aurait refusé sous prétexte qu'elle était trop occupée. Celui-ci est donc retourné à leur dépôt central. Bien sûr, je n'ai pas été avertis et la personne de la station s'est bien abstenue de me dire qu'en fait il n'y avait rien pour moi car elle avait tout simplement refusé sa livraison ce jour là. Je trouve ce comportement inadmissible et contraire à la notion de service pour laquelle il s'engage. Si cette personne n'en n'a rien à faire et considère que ce n'est pas son travail, qu'elle change de boulot. Habitant à proximité, j'étais client chez eux pour le carburant et mes consignes de gaz. Dorénavant, je n'y retournerai plus."

"Belle station"

"Non merci"

"Service pour PMR deplorable"

"Toujours de mauvaise humeurs, ne disent pas bonjour, arrachent les billets des mains, irrespectueux et impolis c’est uje honte"

"0,50€ pour gonfler ses pneus..."

"A EVITER pour la livraison de colis. Font juste leur travail: ne communiquent pas avec le client. Ne répondent pas à ce que l'on dit. D'ou sortent-ils?"

"Tres pratique comme point relais."

"A éviter !!! Mal accueilli, mal servi... j'irai dans les autres stations du quartier !"

"Je fais régulièrement livrer des colis dans leur enseigne. L'employé masculin est souvent d'une humeur exécrable, il n'a aucun sens de l'accueil et du service."

"Station-service qui me fait pas confiance à ses usagers par exemple lorsque mes enfants ils viennent acheter des bonbons dans leur organisation privé mes enfants se font surveiller guetter et voir fouiller à l'idée qu'elle se fasse voler des bonbons dans son organisation privée par la suite leur carburant a très bon goût en bouche un peu cher et pour les services de nettoyage gare à votre voiture"

"Merci au 2 vendeuses qui était là ce soir. Le service et les conseils était impeccable. Très serviable merci à elle."

"😊 Bonjour, Je me rend a cette station chaque semaine. Station propre, le personnel est agréable, on peut nettoyer son auto, le cadre est plutôt calme. Je recommande...😏👍 ---------------------------------- P.S Ma femme tient un commerce dans la croix rousse, elle a voulu faire l'expérience du relais colis, c'est devenu l'enfer pour elle... La plupart des gens ne comprennent rien au système il se croient tout permis, ils sont exécrable, toujours impatient, toujours a faire des reproches, toujours a critiquer, il y en a même qui téléphone toute la journée et qui donnent leur ordres, et la liste est longue... Je félicite leurs énorme patience et leur énorme courage pour ce service ingrat..."

"Je me fais livrer souvent mes colis ici, service super, personnel souriant et très agréable!"

"Un personnel merveilleux, enthousiaste, sympathique et souriant!"

"Merci pour votre aide..qualité service extra !"

"Excellent accueil, amabilité et un grand merci pour le sourire ! Un service rapide !!! Établissement propre, rangé et l'épicerie dépanne toujours à n'importe quel moment ! En plus si besoin de réceptionner un colis lors de votre absence c'est l'endroit idéal !!! Je recommande avec grand plaisir 😁😁😁"

"Je reçois régulièrement mes colis ici et c impeccable. Le personnel est souriant et bien sympathique Bonne fête du travail à vous tous qui êtes bien courageux en ce jour férié"

"Personnel très agréable et souriant ! Service rapide !! Je suis satisfait du bon travail et vous recommande cette station !!!"

"Accueilli par la gérante avec un bâton à la main pour, je cite les clients qui viennent chercher leur colis. Ne trouve pas mon colis pourtant livré ici (confirmé par le bordereau de livraison qui m'a été fourni par chronopost après les avoir appelé), ne souhaite pas passer 2 heure à chercher un colis, s'énerve sur moi car je lui demande plus d'informations sur ce que je dois faire. Me dit de revenir le lendemain. Je reviens le lendemain, le monsieur voit bien sur son bipper que mon colis est chez lui mais ne le trouve pas en ne cherchant guerre plus que sa collègue la veille. Service client 0, n'a pas envie d'aider en indiquant comment s'y prendre dans de tel cas de figure peut être qu'il est dans la station d'à côté peut être qu'il est chez 'e pressing, non et non évidemment. Rien ne sert de demander ailleurs car toutes les machines des points relais et le tracking chronopost dit qu' il est chez eux. A éviter à tout prix"

"Personnel très accueillant et sympathique en plus d'être ! Je recommande fortement"

"Super accueillent !!!"

"Horaires très pratiques pour la livraison de colis et stationement facile. Le personnel est très aimable et souriant. Je recommande !"

"Super station"

"Je viens toujours mettre du 98 dans ma moto ici, le café est top et le personnel super 👌merci"

"caissière super sympa"

"Super service, accueil! Une station propre, et au top!"

" Haut "

"Merci pour le sourire et le service !!!!"

"Super accueil !"

"Super service, on trouve les bouteilles Butagaz même le dimanche !!!😁"

"Équipé bien sympa"

"Service irréprochable, et une station très propre."

"Clente régulière en essence colis. sourire de la part du personnel et gentillesse sont de de mises. Parfait conseil vivemet"

"Acceuil très cordial. Ai retiré un colis plutôt volumineux et la personne, charmante, m'a proposé de m'aider à le porter jusqu'à ma voiture. Très bon service."

"Excellent accueil et service! Les 2 dames à l’accueil sont d’une extrême gentillesse! Je récupère toujours mes colis là-bas; leur organisation est parfaite ! Le service lavage auto est à la carte, accessible à tout le monde à des tarifs très raisonnables! Je recommande cette station sans hésitation!"

"equipe excellente superrrrrrrrr"

"Très sympa, je recommande pour le sourire et leurs humours. Entreprise familiale, je recommande ! 😀"

"Très très, bien rien à dire"

"Personnel très très désagréable! Ne pas faire livrer ses colis là-bas !"

"Station très pratique, lavage voiture nickel, larges plages horaires pour retirer ses colis et toujours avec un accueil agréable de la part des deux jeunes femmes. (L’accueil par les deux messieurs est parfois un peu plus froid!...)"

"sympa"

"INCROYABLE! Quelle HONTE les responsables d'ENI-AGIP Croix-Rousse! ça fait déjà plus de 15 jours (Au moins depuis le 12/7) que je vois de mes yeux le monsieur aux cheveux blancs Tous les matins, TOUS, j'ai bien écrit TOUS, sans interruption ouvrir la station ; Ainsi que TOUS les après-midi, l'autre monsieur, qui est prêt à rendre service quand on lui demande poliment, qui ont les traits fatigués, creusés car ils n'ont eu aucun repos depuis plus de 15 jours, MEME PAS UNE SEULE JOURNEE ! Du 7jours/7! Et déjà pareil en mai! C'est légal ça???? En habitant à côté, je les vois de mes yeux, TOUS les jours! C'est incroyable, une EXPLOITATION PAREILLE! Cécilia"

"Une super équipe à l'écoute. Nous avons toujours été bichonnés à cette station. C'est toujours un plaisir de venir faire son plein. De plus, de multiples services sont dispo relais colis, fdj, car wash, gonflage... 😍🤩"

"Charmantes femmes cultivant l’art de l'hospitalité et de l’accueil ! Enthousiasme débordant ! Tous les services d’une aire d’autoroute dans une station essence urbaine ! Très bon rapport qualité prix !"

"Super drôle"

"Un point relais sûr ! Une grande plage horaire d'ouverture/fermeture, facile d'accès et surtout toujours super bien accueilli ! 0 problèmes => 100% recommandés"

"Super accueil Rien à dire ! Efficacité et amabilité au rdv!!"

"Service colis au top Un bonbon offert le jour de mon anniversaire ! Merci beaucoup"

"Tres bien reçu Accueil adorable Deux jeunes femmes très serviables Un sourire donne toujours plus de plaisir à revenir"

"Super sympa"

"Accueil agréable j'adore"

"Ne jamais faire livrer votre colis dans cette station service !!! Je devais me faire livrer mon colis aujourd’hui (28/08) urgent qui plus est ! Et qu’est ce que j’apprends ? Que mon colis a été refusé ! Vous êtes soit disant point relais et vous refusez de prendre mon colis ?! Je me retrouve à attendre demain pour mon colis urgent tout ça parce qu’une incapable frustrée a refusé mon colis ce matin et en prime je dois aller le chercher à des kilomètres de chez moi alors que si vous l’aviez accepté j’étais à 400m ! Une chose est sure c’est que plus jamais nous ferons livrer des colis chez vous, plus jamais nous ne viendrons faire le plein ou utiliser votre station de lavage. Il y a que des problèmes avec vous. Et j’allais oublié votre gonfleur qui ne marche jamais ainsi que les rayures que laisse vos rouleaux de lavages et le prix exorbitant de votre carburant. C’est dommage le vieux monsieur a toujours été sympathique avec nous et n’a jamais refusé un seul de nos colis. A jamais."

"Bon accueil"

"Une équipe formidable, très accueillante avec le sourire. Livraison colis impeccable, rien à dire, les plages horaires sont très arrangeantes. Relais colis recommandé ++++"

"Excellent accueil et très pratique pour le dépôt et la récupération de colis."

"Retrait de colis efficace et personnel aimable et souriant !"

"Très bon point relais. Les plages horaires sont très larges et ont y est bien accueilli, parfois même en chanson !"

"Dame très agréable, souriante et aimable ! Je m'y suis rendue en fin de matinée pour aller chercher un colis livré le matin même. En arrivant elle m'explique que les colis du jour sont dispo à partir de 15h (non spécifié par le site Sarenza ...) un peu embêtée car je dois partir en week-end en début d'après midi, je lui explique ma situation. Malgré le fait, elle a gentillement cherché mon colis (par chance elle y est tombée directement) ! Nous avons par la suite discuté, conversation intéressante et agréable ! Je reviendrai avec grand plaisir ! A bientôt :)"

"Super commerçante, réception du colis parfaite ! Rapide et efficace !"

"Très bien :) et personne très agréable :)"

"Employée agréable, excellent service. Merci!"

"Super equipe feminine. Au top."

"Station très accueillante et parfait pour le retrait de colis, de grand horaire qui devraient convenir à pas mal de monde . ✌️"

"Super accueil, vendeuse très serviable, souriante et avec le sens de l humour ! Je recommande !"

"Je suis allé chercher un colis mercredi. Commerçante très accueillante et chaleureuse qui demande bien si on est satisfait du service de relay colis. Ce qui est sûr, c'est que je continuerai à me faire livrer dans cette station. Continuez comme ça."

"Écrans médias sur les pompes qui hurlent des pubs : À l'heure des économies d'energie et du développement durable, concept difficile à comprendre... Côté livraison de colis : à oublier, tout simplement. Personnel blasé qui refuse certaines livraisons avec pour conséquence de devoir récupérer son colis à l'autre bout de Lyon. Même remarque que d'autres usagers : si la remise de colis vous em....rde, recentrez-vous sur votre activité principale ..."

"Au top"

"Tres bon accueil 😊😊😊"

"Allez-y super équipe accueillante sympa professionnelle et marrante"

"Super bien, il sont gentil et aimables."

"Très bel accueil, les deux commerçantes sont adorables et font tout pour nous arranger . Je vous le conseil ."

"Superbe endroit les gens son très sympa avec plein de bonbon boisson etc"

"Bonjour accueil super personnel adorable super station essence"

"Je les adore"

"Accueil formidable. Sourires et bonne humeur, que du bonheur ! Ne changez rien, c'est un plaisir de venir récupérer des colis ici !"

"Très bonne accueil (de la part de bichat)"

"Souriant et agréable, toujours un plaisir à venir !!"

"Super commerçante, accueil formidable, recommandations assurées , n'hésite pas à vous y rendre"

"Moyen"

"accueil très agréable. toujours avec un grand sourire"

"Super point relais"

"Super accueil"

"Très bon accueil et service agréable"

"Accueil avec le sourire et la bonne humeur ! Je récupère tous mes colis à la station ENI Merci à l'équipe"

"Accueil dynamique et sympathique!"

"Service au top avec les jumelles!! Je recommande!!"

"Sourire et bonne humeur"

"Service exceptionnel"

"Je suis venue retirer un colis. Accueil souriant et sympathique ! Merci!"

"Attention, ce point relais refuse les gros colis. (carton de 90cm sur 30 cm) Il faut donc attendre que le livreur passe 2 jours d'affilés avant que le colis soit enfin disponible à la poste."

"Commerçantes super accueillantes ! Très gentille"

"Très pratique. Toujours ouvert"

"Accueil formidable.qualite de l accueil.bravo"

"Station service de qualité proposant des services multiple comme le relais colis , une station de lavage dont les portes se ferment pour permettre un lavage optimal de votre véhicule. Aspirateur et station de gonflage. Cette station dispose d’une place de parking pour que vous puissiez prendre le temps à l’intérieur de parcourir les rayons ou de jouer au Loto ou autre jeux a gratter . Enfin on retiendra que la plage horaire de cette station service ravira tout le monde. Le personnel est quand à lui très à l’écoute et cherche au mieux à satisfaire votre visite . N’hésitez donc plus à franchir la porte et allez découvrir les nombreux services que cette station service vous proposent. Merci au petit Mojito au passage ;)"

"Le meilleur service dès le matin, un plaisir tout les jours !"

"Gérante très sympa avec ces clients. J'avoue que je ne comprend pas certains commentaires négatifs mais bon pour ma part ça ce passe toujours parfaitement bien."

"Personnel très arrangeant"

"Super accueil"

"Très bon pour le magasin, ils font relais colis, magasin d'appoint et point FDJ. Pour station service et le lavage RAS."

"Sourire, humour et disponibilité pour un accueil exemplaire. Encore merci, cela fait toujours plaisir d'être bien reçu !^^"

"Un relais dpd/chronospost à éviter ! Colis livré le matin, réponse de l'employé quand je me suis présenté début d’après-midi revenez demain je n'ai pas le temps..., en plus personnel souvent désagréable (pour la partie colis). Quand on a pas la capacité de traiter la station et les colis et bien... on ne fait pas les colis !"

"Très bon accueil . Personnel efficace et sympathique."

"Un accueil plus que chaleureux !"

"Très bons services. Accueil agréable, les employés sont courtois et serviables ! A recommander"

"Très bon accueil pour le relai Chronopost ! Je recommande!"

"Super service ! Quel accueil :)"

"Discrète et donc souvent un peu moins fréquentée que les autres sur le plateau... Ça va plus vite... Par contre c'est pas la moins cher!"

"Un super accueil avec une personne formidable, mon conjoint et moi sommes toujours aussi satisfaits des services proposés et de leur qualité."

"Super accueil merci.toujours avec le sourire ca fait plaisir !"

"la gérante est sympa, commerçante. Trés bon acceuil et service. Je recommande."

"Patronne vraiment très sympathique"

"Excellents services, personnel très agréable et de bon service! Je recommande!"

"Service parfait, rapide et efficace."

"Je viens régulièrement dans cette station service Eni, pour récupérer des colis et acheter du carburant. L'accueil est toujours aimable et bienveillant. Les employés ont une attitude professionnelle, en toutes circonstances, par exemple en cas d'affluence. C'est pratique et agréable d'avoir une station service bien tenue avec de multiples services, comme le relais colis, en cœur de la Croix Rousse, avec un accueil de qualité et offrant une amplitude horaire aussi large. Merci à l'équipe. Grégory"

"Station service sympathique"

"Super aimable je recommande"

"Très bon accueil et forte disponibilité en termes d'horaires, notamment pour les retrais de colis."

"En plus d’un accueil extrêmement chaleureux, ce qui est quand même à noter, vous avez un grand choix de bonbons pour les gourmands !"

"ACCEUIL Super acceuillant ET SYMPA"

"Accueil très sympathique et chaleureux n'hésitez surtout pas !!"

"NE VOUS FAITES PAS LIVRER CHEZ EUX. Vous n etes pas un client pour eux. Personne tres mal organisé, nous impose de repasser, nous demande de sortir. Hallucinant!"

"Très bon accueil, personne sympathique et ceci en gérant beaucoup de colis qui arrivent et qu’il faut redistribuer."

"Personnel très accueillant... et charmante de plus ;)"

"Bonjour, le monsieur de la station a un accueil EFFROYABLE ! J'attendais un colis à ce point relais, il a été incapable de retrouver mon colis et se permet des remarques déplacées lorsqu'on lui demande de rechercher le colis par le numéro sur son terminal.... Il me renvoie vers la station bp d'en face n'ayant pas d'autres argument à me donner (eux ont eu la gentillesse de regarder scrupuleusement leur stock) Une très mauvaise expérience, habitant le quartier de la croix rousse, je n'irais plus jamais dans cette station service qui est d'ailleurs souvent vide. A ÉVITER !!"

"Malgré l’arrivée récente des colis, à trouver le mien et je n’ai pas eu besoin de revenir. Merci"

"On peut gonfler ses pneus gratuitement"

" D'accord "

"accueil tres convivial"

" Service excellent et sympathique. J'y ai récupéré un colis ce matin et le responsable était efficace et très sympathique. Elle a tout de suite trouvé mon colis et me l'a donné avec le sourire. "

"Pompe 24/24, point distribution colis, accueil agréable."

"Une remise de colis en chanson, très agréable !"

"Service de qualité"

"Accueil chaleureux et beaucoup de bienveillance."

"Gérante très sympa avec un accueil agréable et efficace ! En plus pendant le confinement. Bonne journée et à bientôt"

"Mon Dieu !! A fuir absolument !!"

"J'ai déposé mon colis, l'accueil fut très agréable. Du coup, j'ai fait le plein. L'essence a bon goût. Et on peut acheter les pizzas, pratiqué pendant le confinement ?"

"Positivement sympa et très utile!"

"Personnel accueillant et très agréable. Ce fut un réel plaisir de retirer mon colis chez vous !"

"Eni était habituellement notre relais colis de prédilection mais ces derniers ont décidé de désormais refuser les colis tout en restant point relais chronopost de référence pour orange et les autres distributeurs. Petit conseil : allez chez BP qui eux au moins honorent leur statut de relais colis et accueillent les colis à envoyer et qui sont moins chers pour un plein."

"Bonjour, Depuis le 14/08, j'essaie de me faire rembourser ma consigne de gaz Calypso que j'ai payé en mars 2020 20 euros. J'ai mon bon de deconsignation. Mais l'ancienne gérante a toujours refusé de la rembourser car soit disant cest a antargaz de me rembourser. Pourtant sur le contrat il est stipulé que c'est au distributeur de faire se remboursement. J'ai appris par antargaz quil avait remboursé la gérante depuis le 17 août. Je ne reviendrai plus comme client c'est terminé pour moi. Je pensais trouver un accord avec la nouvelle gérante, grosse désillusion pour moi malheureusement."

"Un accueil du tonnerre, avec déjà une propreté excellente, autant pour les pompes que la boutique, avec en plus ,pouvoir s acheter un gratte gratte de jeux ,et récupérer son colis en même temps ,c'est vraiment un gros gain de temps !! Et mes pneus sont enfin gonflés car beaucoup de gonfleurs sont en panne dans Lyon !!"

"Envoyer paître le monde qu'on lui demande de bien vouloir porter un masque intérieur et tu parles vraiment très mal au personne"

"Accueil désagréable, la gérante n'a pas cessé de s'acharner sur des enfants qui voulaient juste acheter des bonbons.. Pas de bonjour ni au revoir, la honte"

"Enfin une nouvelle gérante et un nouveau personnel dans cette station qui en avait bien besoin des sourire et du professionnalisme sont bien présents cela fait plaisir mais néanmoins agip devrais faire un petit effort au niveau du prix du carburant et tout le reste Propreté et accueil sont top"

"Une nouvelle équipe dans cette station service, enfin un accueil agréable. Parfait pour recevoir ou envoyer des colis. Les prix du carburant reste cher mais on est on en plein centre-ville faut pas trop en demander."

"Un accueil toujours des plus chaleureux par le personnel et une station toujours très propre ! Grand choix de boissons et restauration à emporter, je recommande vivement l'arrêt à cette station !"

"Accueil aussi aimable qu une porte de prison..."

"Toujours aceullis avec les sourire les hotes sont aimable comme ma mère."

"Déprimant ! Arrivé sur place avec 8mn de retard pour retirer un colis, impossible de raisonner le gars, seul et tranquille dans sa boutique."

"Mérite aucune étoile .on avait pour habitude d aller chez ENI pour récupérer nos colis . Étant hospitalise mon mari va chercher mon colis qui était très important il a refuse pour 10 min de retard . Impossible de le raisonner Mon mari y retourne 10 min avant la fermeture , le mec a regarder ça montre a pris mon mari de haut . Dégouté de devoir donner le colis . Parle d'une manière et un ton pas respectueux du tout . A fuir Petit conseil : allez chez BP . ENI ne mérite pas de dépenser de l argent chez eux ."

"Je suis arrivé à 19h40 pour récupérer mon colis.. on me retorque que ce n'est pas possible après 19h30 car il y a trop de travail.. La station ferme a 21h00, le colis était devant moi.. NUL ! Prévenez les gens avant !!!"

"Ne faites surtout pas arriver vos colis ici ! Ils n'arrivent tout simplement pas. Au lieu de ça ils sont envoyés dans le 6ème ..."

"Personnel très agréable. Horaires très large même pour les personnes qui travaillent et qui rentre tard est ouvert le dimanche la journée. Rien a dire 👍👍"

"Bonjour , Merci a l'équipe qui travaille chez eni , toujours bien accueilli et recupère mes colis correctement sachant que je respecte les horaires . Content d'avoir un relais près de chez même le dimanche. Bon courage et à bientôt"

"Excellent service 🙏🏿"

"Avis 0. Obligé de payer avant de se servir. Employée seule qui doit fermer la station pour aller s'occuper de l'extérieur. Pompes automatiques soit disant en panne mais en fait fermée."

"Équipe très impoli et désagréable. Je dépose un colis la veille qui n’est pas bipé puisque je ne reçois aucun mail de preuve de dépôt. Je me déplace le lendemain expliquant là situation à la vendeuse appelle son collègue et se plaint devant moi. Elle râle tout le long pour retrouver mon colis, j’ai dû par ailleurs chercher par moi même alors que je lui répète que c’est certainement un oubli que ça peut arriver mais que moi j’ai besoin d’une preuve de dépôt elle continu à affirmer que tout les colis ont été bipé. Je le trouve et effectivement il n’a jamais été bipé donc aucun suivi. Je lui explique qu’elle n’a pas à être désagréable de cette manière sans toujours aucune impolitesse de ma part elle me dit d’aller voir ailleurs de manière très grossière devant d’autres clients. Quand je lui parle de me plaindre à son responsable de son attitude elle me réponds qu’elle a rien à faire (toujours dans un super langage)."

"Personnel très désagréable"

"Je suis passé hier le 03/04 vers 20h , et on ne peut pas dire que le Mr présent en caisse transpirait l'amabilité , merci de lui faire revoir la relation client , de plus on avait vraiment l'impression de déranger sa conversation avec le personnel de ménage ."

"Ne faites pas livré vos colis Mondial relay dans ce point relais, vendeur désagréable !!!! Ne m’as pas remis mon colis car d’après lui mon colis n’est pas chez lui hors que je lui montre noir sur blanc que mon colis est livré chez eux. Le vendeur de dégager car j’insiste sur le fait que mon colis est bien là-bas. Parle grossièrement et vulgairement ! Je vous déconseille vraiment ce point relais. Et vu les avis c’est une chose habituelle chez eux."

"Première fois de ma vie que l’on me parle comme une malpropre. Hier je part pour récupérer un colis, le vendeur un homme de couleur, ma agresser, je lui assure que mon colis et chez vous, j’épelle donc mon nom de famille Mr fait une faute ne sachant pas différencier le tiret du 6 (-) et le tiret du 8 (_) il me cries dessus en disant Y’A PAS travaillant moi même dans l’administratif je trouve sa très très grave d’avoir des personnes n’ayant aucune expérience et aucun savoir dans le relationnel. Monsieur et prétentieux, arrogant, n’assume pas ses dires parce que monsieur m’a clairement dit de DÉGAGER des lieux vidéos à l’appui. Donc je vous assure que cet histoire aura une suite."

"Cet endroit ne mérite même pas 1 étoile. J’aurais du regarder les avis avant de me rendre dans cette station service ! Un employé de caisse désagréable et condescendant qui s’adresse d’une manière très IRRESPECTUEUSE aux clients !!!!!! Une station et pour le coup soit disant un point retrait : mondial relay a fuire . Ne jamais mettre des colis ! Ils ne savent pas rechercher les colis, t’affirment que le colis n’y est pas , malgré les sms et mails de confirmation que l’on reçoit de mondial relay. Incapacité à rechercher les colis Privilégier mini market même si c’est un peu plus loin."

"FUYEZ ! Du jamais vu ! Je viens pourtant dans cet station depuis longtemps! Je viens pour faire un retour Amazon. Je n’avais pas de scotch, mais comme vu la veille avec Amazon le colis est emballer et étiqueté en déposant le mondial relay ! J’arrive le monsieur me dis qu’il a rien pour le scotcher froidement, je lui demande s’il en vend il m’a dis bien évidemment que non. Donc je me rend a Intermarché à côté, je reviens, et je lui montre la page Amazon avec écris ceci, ce qu’il prend très mal et deviens agressif, je lui fais simplement remarquer que acheter un scotch à 5 euros pour 15 euros de remboursement de retour ça valais pas le coup d’autant plus que on ne m’avait pas dis ça. Enfin ce que j’essaie de dire jusqu’à qu’il me coupe la parole, avant de lui demander de finir ma phrase car monsieur beaucoup sur la défensive !! Et donc il n’as pas apprécié et à refuser mon colis ! Il a commencer a vraiment monter d’un ton, et lorsque un client est rentrer il s’est mis à crier, comme ça pour se faire plaindre j’ai pas compris? Il s’agirait d’arrêter d’être puérile! Les gens ont le droit de faire remarquer quand c’est écris noir sur blanc les services que vous devriez proposer, d’autant plus que j’ai fais ce qu’il fallait et que mon colis a quand même été refuser! C’est intolérable!!!!! Vu le nombre d’avis contre ce fameux monsieur à la caisse faut peut être commencer à prendre de réel disposition pour commencer à respecter sa clientèle"

"Si je pouvais mettre aucune étoile je le ferais, j’ai dû me déplacer 3 fois pour mon colis, la vendeuse ne voulais pas me donner mon colis sans aucune raison très désagréable, plus jamais je ne ferais livrer mes colis là bas j’aurais du regarder les avis avant. Je pense qu’il serait mieux de faire une reconversion de métier sans contact avec la clientèle quand on n’aime pas la relation client."

"Je commente ce site comme relais colis. J ai couru pour arriver retirer mon colis ce soir ce qui est Une galère sans nom sachant que je finis tous les soirs à des horaires pas possibles… je suis arrivé à 19:34 et on m a envoyé balade car on ne donne les colis que jusqu a 19:30… sachant que j avais choisis ce lieu justement car il ouvrait jusqu a 21h… je me retrouve donc bloqué. Un grand merci. Niveau accueil et service client c est donc une étoile puisqu on ne peut pas mettre 0"

"Une station tenu par des incapables… un conseil ne faite jamais livrer votre colis là bas accueil non chaland, mensonge bref rien ne va"