Station-service BP

"Jamais vu : les toilettes sont nettoyés avec une unique outil , le sol les lavabos ... tout ,deguelas"

"Ça manque de sourire au niveau du service. Il n'y a pas de formule petit déjeuner. Exemple café + croissant 3,35 €"

" Grand parking pour camions, douche gratuite, service sympathique 👍 Grand parking pour camions, les duches gratis, trabajadores muy simpáticos 👍 "

"Un dimanche matin 9h30, 3 ou 4 clients autant d'employés, mais une salle de restauration déjà bien salle ou pas nettoyé depuis la veille, on ne parlera pas des toilettes... Juste un café avec un couvercle qui n'est pas adapté, vu le reste on peut avoir peur des cuisines. A EVITER"

"Peu mieux faire sur service Toilette homme en mauvaise état...."

"Un personnel tres agreable Le jeune fethi est très gentil et tres commercial Ca fait plaisir de se voir offrir un cafe Rare dans une aire d autoroute"

"État lamentable des toiletttes... franchement indigne."

"Catastrophique...je n’ai pas de mot. C’est dégueulasse, dès qu’il y a 3 personnes, ils sont débordés. Flippant pour l’axe routier et sa fréquentation. Heureusement qu’elle est planquée e difficile d’accès."

"Station sale, personnel qui reste entre eux et ne s occupent pas des clients, parlant fort A éviter"

"Ne respecte pas ses engagements vis à vis de ses clients Top Good To Go."

"Les gérants laissent 1 personne pour 2 caisses (superette/station + snack) en heure de pointe 18:30. Forcément elle est dépassée avec des gens pressés de rentrer. Mieux vaut s’arr Plus loin..."

"Bien"

" Bon parking pour camions mais les douches sont très sales, l'eau des douches baisse très peu "

"Les toilettes très sales quand je l'ai signalé, ils m'ont dit que les clients manque de civisme, en plus les prix très chers a fuire, sorter a la station d'avant ou d'après mais pas celle la."

" Très sale et hostile - plus jamais ! "

"Station-service BP Saint-Priest, les toilettes sont vraiment dégueulasse il faudrait vraiment les nettoyer..."

"Au bout de quinze minutes d’attente, quelqu’un vient nous voir pour nous dire que la station est fermée... avec aucune indication pour nous le dire plutôt que d’attendre... Un conseil, passer votre chemin"

"Même pas de micro onde accessible pour les routier le soir. Ça fait des manières pour pas te chauffer t’as gamelle"

"Cela fait plusieurs fois que je m'arrête sur cette aire de repos boire un café. Plusieurs des personnes qui servent le café ne portent pas le masque, un comble vu qu'à l'entrée de la st ation c'est masque obligatoire. Quand vous leur demandez de mettre le masque, ils vous rient au nez. Inadmissible. Ils servent la nourriture quand même.!!! Est ce bp qui ne fait pas respecter les consignes ? J'ai eu la même expérience sur la station bp sur l'autoroute en provenance de Clermont avant d'arriver sûr Saint Étienne."

"Ils fraudent à la pompe... Ils vous font payer 10 litres, là où vous n'en recevez que 9 ! Vérifiez vous même avec un bidon et vous serez désagréablement surpris..."

" Il y a une douche, tout est propre. "

"Très bonne station service accueil du personnelles agréable tout est à peu près correcte"

"Gonfleur de roue moderne."

"Passé ce jour à Station BP Saint Priest. Pain des sandwichs: blanc donc non cuit. Brownie non cuit immangeable. Accueil à revoir. A éviter ! Très déçu, d'habitude j'aime les stations Bp! Mais là fuyez!"

" Ne vous arrêtez pas là ! BP utilise votre carte de crédit et débite le montant maximum de votre carte de crédit ; dans notre cas 125€ et nous ne voyons pas la différence remboursée. Nous voulions faire le plein et ne savions pas combien payer à l'avance. J'ai essayé d'appeler; pas de réponse . Une pratique très injuste et contraire à l'éthique ! Nous n'avons pas encore vu le remboursement de la différence et ils sont injoignables."

"ATTENTION Arnaque J'ai moi aussi subi l'arnaque du pré-paiement en faisant le plein sur une voiture de location, 125 Euro. Ne connaissant pas le montant final, le maximum a été retiré (fin octobre). En quittant la station, je n'ai pas réalisé que je n'avais pas le reçu du montant de la différence.Je n'ai pas reçu la différence. Mon réservoire avait encore 1/4. C'est impossible de faire un plein à ce prix sur une FIAT 500. BEWARE FRAUD By tanking on a rental vehicle (end of October), the maximum amount was taken from my credit card and I was told that the difference would be refunded. Leaving the station I didn't realise that the receipts didn't include the refund. I never received it. The tank had still 1/4 petrol and it is just impossible to tank for that amount on a FIAT 500."

"Ce jour a 16h05, Paiment en caisse ! Débit au ralenti ! 5 min pour mettre 40 euros de carburant. Pompe numéro 3 hors service, l’employé n’a pas dédaigné nous répondre après maintes appels à la borne, il sort finalement devant la station pour crier à 40 mètres nous qu’il pouvait rien faire en levant les mains au ciel. Bravo BP pour votre professionnalisme 👏 Que vous aurez couté de mettre une affiche hors service sur la pompe ? L’étoile est de trop !"

"A fuire !!! Gérant agressif mal entretenu! Pas de bonjour, encore moins un aurevoir … je voulais pas mettre d’étoile mais je suis obligé pour publier mon commentaire…🤦🏽‍♀️🤦🏽‍♀️🤦🏽‍♀️ Il mérite même pas une étoile!!!"

"Très bonne station"

"Service très long, nous étions deux clients a attendre. Le port du masque semble être optionnel chez certains employés😷"

"Personnel sympathique, mais il n'y a pas de douche 🚿 soit disant en réparation comme bien souvent, les toilettes handicapés ne ferment plus car serrure cassée et 1 urinoir bouché et débordant presque. Bien sûr pas d'eau chaude. On est sur un secteur à péage. Non satisfait"

"Toilettes sales, mal odorante et sans papier w.c.Pour ne rien perdre à la qualité de service la station n'offre pas de wi-fi...Je prend le soin de signaler ces dysfonctionnements au personnel qui ,bien entendu,témoigne d'un dédain sans retenue."

"En un mot CATASTROPHIQUE !!! Cette station est en chute libre !! Un peu d’humanisme de ce monde de brute le jeune fethi et c’est valeur simple (souriant, aimable,courtois…) manque terriblement à cette station !"

" Station-service Ok avec magasin à l'intérieur de la douche, etc. "

" Terrible. Carte doublement chargée. Remplissage max sélectionné 125 €. Tank a pris 75 €, mais BP a pris à la fois 75 € et 125 € en deux transactions distinctes. Ne venez pas ici. Arnaque"

"Bonne douche. Équipe agréable"

"Personnel absent. 1 seule personne pour tenir 2 caisses. De plus très désagréable. Le client n'est pas respecté. A la pompe il faut aller une 1ère fois à la caisse pour laisser sa carte puis une 2ème pour payer. Imaginez tout ce temps pour faire 1 plein. Si vous payez à la pompe automatique, il n'y a pas de reçu. C'est vrai vu le prix la station n'a pas les moyens et je ne parle pas des gants.. bref à éviter à tout prix.."

" Pas mal pour se détendre, il y a de l'éclairage, une douche, c'est calme, il y a un petit marché à deux kilomètres, c'est un peu cher, mais il y a le choix. "

"Toilette sale urine partout . 2 personnes derrière le comptoir qui discute , comptoir lui même sale également . Le grilladin est un sandwich qu on met au grille pas au micro onde avec le sachet"

"Station très sale. Toilettes impraticables sans marcher dans l'urine ou autre... Tables et chaises pas nettoyées malgré des tarifs très chers."

" 3 douches, et ils ne vous laissent entrer que 1. Longue file d'attente, long temps d'attente. Je recommande d'aller dans une autre station car c'est une blague. "

"Le chef d équipe de la station a tout fait pour nous dépanner ! Gros merci à lui"

"Bonjour, Je suis venu chez vous vendredi dernier vers 7:00. Il y avait un problème sur la pompe car le système de trop plein ne s'est pas déclenché et j'ai mis environ 10 litres de gazole ultimate au sol. Quand je me suis adressé à la caisse, les personnes étaient au courant du problème qui visiblement s'était déjà produit. J ai demandé à voir un responsable qui n'était pas disponible, ni joignable. Ayant perdu suffisamment de temps, j'ai laissé mes coordonnées aux caissières , dont l'une était d'ailleurs assez désagréable, en demandant à être rappelé par le responsable. A ce jour, j'attends toujours l'appel afin de savoir comment vous comptez m'indemniser suite à ce problème. De plus, comme indiqué dans tous les avis, j'ai envoyé un mail de réclamation à l'adresse mail indiqué. Idem, je suis toujours dans l'attente d'une d'une réponse. Visiblement, les clients ne sont pas importants pour vous et vous ne respectez personnes. Ne me répondez pas en me demandant de vous envoyer un mail !!! Répondez à celui qui je vous ai envoyé Après 4 mois et des relances au service clients, toujours aucune réponse. Le service réclamations est débordé visiblement et on comprend pourquoi ou alors, ils ne connaissent pas les mots client et servicd"

"RAS"

"Le pistolet ne s’arrête pas !!!! Le ticket ne sort pas, le prix du gasoil est hallucinant et le caissier est saoulé à la demande d’un ticket !!!! A fuir"

"Douche dégueulasse. Mal aéré pleine d humidité. Nid à champignons. N est jamais lavé ou alors en 15secondes. Pauvre métier d'être routier aujourd'hui."

"Ras station normale moderne et propre"

"Douche petite, état lamentable, eau tiède."

" A 17h00, il y a déjà des problèmes de places pour les camions. La nuit s'est déroulée paisiblement. Il y a des toilettes séparées sur le parking. A la station service il y a des toilettes et une douche (clé en clé, et un peu fatigué) "

"Bonjours je voulais savoir à quoi sers de mettre un numéros si il ne vous sers pas , Merci à vous"

"Très déçu de mon passage, personnel très désagréable, on m'a donné un croque monsieur à la limite du comestible. Heureusement que la semaine d'après le passage à la station d'en face était bien meilleur, en terme d'accueil et de goût."

"Très bonne Station où l'on peut trouver de très bonnes madeleines Normales et tout à fait délicieuses 👍👌👏👏"

" Plusieurs options végétariennes, joli vestiaire pour enfants avec deux matelas à langer, personnel un peu désagréable mais correct, options de nourriture pour bébé très limitées mais montagnes de malbouffe"

" Il y a de la lumière. Il y a une douche. Purement. La nuit, le magasin de la station-service est fermé par des volets roulants et on ne peut même pas acheter de cigarettes à 15 euros. Depuis la station-service, il y a un accès à la ville et à un magasin Aldi, la marche est d'environ 3,5 km. La route permet "

" Frais de fraude 50 euros - méfiez-vous de la petite dame corpulente"

"Douche et wc dans un état lamentable, lorsque que j'ai demandé à ce qu'elle soit nettoyé la réponse a été je n'ai pas le temps je n'ai pas que ça a faire, je lui ai demandé une raclette ou de quoi nettoyer moi même elle a refusé car soit disant que l'on va lui voler.... Après avoir laissé 700€ de gasoil on aurait aimé un accueil et un service plus agréable et plus professionnel."

"Apparemment cette station n'est pas arrivée au 21eme siècle. Toutes les pompes sont équipées d'automates CB mais il faut quand même payer en caisse. Bref, je suis les instructions sur l'écran, décroche le pistolet et j'attends que le caissier débloque la pompe, j'attends un bon moment et fini par partir sans faire mon plein. Dommage pour BP qui perd un plein de SP98 et un client... Au vu des autres commentaires j'ai bien fait de ne pas rentrer pour payer a l'avance, a fuir... J'ai fait 10km de plus et trouver une station"

" Ils ne se douchent pas, l'eau n'est pas bonne et arrive lentement."

" Le reste de l'eau chaude avait l'air sale et après 5 minutes, nous avons frappé à la porte pour voir si nous n'avions même pas fini et le personnel a vraiment apprécié son travail 😁 "

" MER "

" Douche dans laquelle l'eau coule à peine. Clé à clé. Les pots sont ok et le stationnement n'est pas mal. "

"Pompe défectueuse avec un remplissage très long. Pour finir par un débordement sur les chaussures et le véhicule. Très mauvaise expérience."

" Ce sont des voleurs, les machines à café vous facturent le NFC, elles ne vous donnent pas le café et la dame à la caisse vous dit que ça ne marche pas et qu'elle est tellement à l'aise et que vous êtes sans café ni argent. ESCROCS "

"Quand l’information nous dit H24, ce n’est que pour de l’essence le profit seul compte. Par compte vous arrivez à 23h vous voulez une douche et un plat chaud un routier est encore une fois mis sur le bord de la route. Une étoile c’est de trop, mais c’est le minimum à vous donner aucun mérite ! Tout vos produits, votre enrobé, votre belle façade, il y aurait pas eu de camions, vous ne l’auriez jamais eu! Qu’est-ce que je pourrais vous souhaiter à part du profit rien d’autre mon texte est long chiant, mais c’est ainsi que je le ressens !"

" Nous sommes le 30 septembre 2023. Je me suis réveillé à 2h29. La tente a déjà été coupée "

" Pas beaucoup de places pour les camions ! Le 22 octobre 2023, l'auvent est coupé. "

" Je ne donne tout simplement pas 0 étoile parce que je n'y suis pas autorisé ! C'est la pire zone de service que je connaisse en France jusqu'à présent. Ici l'indication « douche » existe pour respecter la loi, car en réalité personne ne peut prendre de douche. L'eau est froide, sans pression et pour se mouiller il faut se coller au mur qui ne se souvient apparemment plus d'avoir été nettoyé ! Je laisse un appel! Les camionneurs n'y vont pas pour se doucher car il n'y a pas d'eau à la maison ! mais parce que vous êtes loin de chez vous, pour que rien ne manque au vôtre ! Le moins que l'on puisse faire est de leur offrir des conditions leur permettant de se nettoyer et de se reposer à la fin d'une journée de travail. "

"A fuir !!!"

" Seulement 1 douche sur 3 utilisée. L'EAU FROIDE et le personnel ne vous en informeront pas. On m'a demandé de quitter la zone commerçante parce que j'avais un sac de voyage avec moi. Allez, je suis venu prendre une douche, pas voler des choses dans ton magasin. Non recommandé!"

" Chers propriétaires, les gens se plaignent de vous depuis presque 2 ans que la douche est mauvaise, que l'eau est froide et coule lentement, réparez-la pour l'amour de Dieu. (Vous avez lu les commentaires.) "

" Sale et puant ! "

"Une vraie Porcherie !!!!! incroyable !"

"Station propre produits diversifiés personnel agreable toilettes propres"

"Ce plante au niveau du prix affiché et n assume pas et validé le prix en caisse et non le prix affiché et en plus de ça la dame blonde ce permet de souffler quand on veux pas être au service du client on change de métier"

" Eau froide dans la douche !!!! BP ESSAYANT D'INSTALLER UNE CHAUDIÈRE ÉLECTRIQUE PENDANT L'HIVER, ILS NE TROUVENT PAS LES SPHÈRES SOLAIRES. "

"Jeune vendeur très sympathique et souriant. Très bon accueil dans cette station! L'espace Nurserie était top, propre et pratique !"

"BP Au lieu de répondre que vous êtes désolés blablabla essayez au moins de régler ce qui ne va pas dans cette station. C'est une honte ! Depuis combien de temps maintenant la douche est elle HS ? Nous les routiers on galère toute la semaine sur les routes et on ne peut même pas prendre une douche chaude quand on s'arrête ? Sérieux ??? Vous devriez avoir honte !"

"Grande station toilettes très propres 👍"

" L'eau de la douche est froide et coule très lentement. S'est abstenu d'accepter des procédures. "

" Très mauvais parking, toilettes sales, les douches ne fonctionnent pas la nuit 29:03:2024 ils ont coupé l'auvent, essayé de vidanger le carburant, cassé les serrures "