Agip

"Bon accueil."

"Très bon accueil, y compris pour les personnes qui viennent déposer ou retirer des colis."

"Accueil plus que déplorable. Entrée handicapés/poussettes inaccessible à cause d'une voiture garée devant. J'ai réussi difficilement à atteindre la fenêtre pour dire à la personne à la caisse que je ne pouvais pas rentrer, monsieur mal aimable qui n'a rien voulu entendre, m'a dit je ne sors pas et je suis restée coincée dehors. Merci bien, je parlerais de vous autour de moi."

"Personne fort désagréable qui ne porte pas de masque , qui vous fais noté vous même votre numéro de téléphone sur son PDA ( BRAVO LES GESTES BARRIERES ) pour vos colis et qui se permet de se plaindre qu'il n'en peu plus de tous ces colis ( MAIS A CE MOMENT , LA ARRETEZ D'ETRE POINT RELAIS , SE SERA PLUS SIMPLE , VOUS VERREZ ) . A la personne qui m'a reproché de porter un casque anti-bruit . Il se reconnaitra ."

"J'y vais souvent retirer mes multiples colis, accueil toujours très sympa :)"

"Mon dieu surtout il faut pas arrivée à 19h01 pour récupérer un colis vu la sorti que l’on prend mais moi je suis désolé de le dire cela n’ai pas professionnel si on ne souhaite pas faire réception de colis faut arrêter et surtout quand la station est déjà cher et peu agréable et bien j’irais me servir ailleurs et je ne vais pas faire de pub à la STATION AGIP hâte qu’elle ferme ses portes aussi comme toute les petites station triste a dire mais finalement les automates ne font pas de remarque désagréable quand on arrive à 19h01. Rire"

"Pour ma part, ça fait plusieurs années que je récupère mes colis UPS chez AGIP et j'ai toujours été aimablement servie. Il faut croire que si l'on se montre aimable et courtois naturellement, le service est là ! 😊 Pas plus tard qu'aujourd'hui 5/05/2022, j'ai récupéré un énorme colis que l'agent de service a eu l'extrême gentillesse de mettre dans mon coffre sans que je le lui demande. Je lui en suis très reconnaissante 🙏😁 Alors vous aussi chers clients, restez aimables et courtois, et vous serez agréablement servis en retour 😏"

"Pas aimable du tout"

"Je crois que l’amabilité n’est pas donné à tout le monde. Je rentre pour donner un colis vinted dans le magasin et une dame rousse me crie dessus pour ressortir en me disant qu’il ne faut pas rentrer comme ça. Donc madame aigrie, si vous voyez ce message au lieu d’être assise à ne rien faire, prenez des cours pour être aimable. A bon entendeur. Ps : merci au monsieur pour votre gentillesse"

"Station service ou l'on se sert à la pompe et on va payer directement à la caisse (uniquement espèces ou cartes bancaires). Personnel très sympathique. Station qui fait relais colis (Mondial relais )."

"L amabilité et agip a priori font 2 . Deuxième tentative pour récupérer un colis . Première fois , l on me dit que je dois venir à 14 h pour récupérer mon colis , puis la 2 eme fois , je viens à l’heure et l on me dit qu il faut passer à 18 h Bref , en devant insister j ai récupéré mon colis . Dernière fois que je fais appel à eux"

"Faut apprendre à dire bonjour. Et ne pas faire Mondial Relay si on refuse les colis!!!😡 Personne très désagréable ! Incapable de dire bonjour qui plus est!! A fuir!!! Nous n'y mettrons plus les pieds c'est certain !!"

"Autant le monsieur à lunettes qui y travaille depuis des années est très gentil, autant la dame qui se dit être la patronne est infecte mais en lisant les différents avis je vois que je ne suis pas la seule à avoir fait les frais de son mauvais caractère. Un jour elle a refusé de me donner mon colis alors que je lui présentais ma pièce d'identité en me criant qu'il fallait un code (que je n'avais jamais reçu), j'ai du insisté pour qu'elle me le donne et elle m'a dit de ne plus jamais les choisir comme point relais car de toute manière elle refuserait tous mes prochains colis... Désolée Madame mais il faudrait peut-être revoir ce qu'est la politesse et le respect surtout quand la personne qui s'adresse à vous est restée correcte... Et il ne faut pas faire point relais si ça vous énerve et que vous n'êtes pas faite pour ça ! Bref à fuir !!"

"Accueil agréable."

"Personnel accueillant et sympathique. Boutique propre et bien rangée"

"Terrible service. Ils sont station colis mais avec des horaires réduites qui ne sont pas indiqués sur internet. Personnel frustré et pas accueillant. Urgence de intervenir sur le modèle de gestion."

"Une horreur au niveau amabilité ! ….Aucun accueil et que des remarques malvenues lorsque l’on dépose ou allons chercher un colis ! Un dimanche matin je suis allée chercher mon colis, le monsieur m’a dit «  je ne donne pas les colis le dimanche matin » j’ai cru que c était une blague 😳 mais non … une autre fois je suis allée déposer un colis et c était une dame aimable comme une porte de prison qui disait à une amie venue la voir.. « je vais arrêter de prendre des colis, j’en ai marre, ça commence a bien faire, j’en ai beaucoup trop »! Je ne comprends pas que Mondial relay puisse les prendre comme « dépôt / relay » ce sont des anti commerçants, mal gracieux et incompétents….je compte bien écrire à mondial relay et ne pas m’arrêter là, c est scandaleux."

"Refuse le colis sans raison vieux grincheux"

"Infecte! Le personnel en poste est parti sortir les poubelles avant 19h. J’ai attendu que Monsieur veuille bien revenir . Il revient, il est 19h03. Il me dit que je ne peux plus retirer mes colis car il est plus de 19h00. A 19h04, je lui montre ma montre en lui demandant s’il se fiche de moi???? Et bien, non , il ne me délivrera pas mes colis! Incroyable! J’étais cliente régulière pour l’essence, je n’irai plus jamais! Des gens comme ça ne mérite pas de travailler! Dans quel monde vit-on?"

"👌👌👌 Super station essence au cœur de la ville. Services au top. Lavage de voiture à la main de grande qualité. Relai colis super réactif qui prend soin de vos paquets. Mention spéciale pour la gentillesse du personnel toujours très agréable, et dévoué et Teresa une gérante très professionnelle, proche de sa clientèle. Les commentaires haineux sont vraiment surprenants et exagérés. La politesse fonctionne quand on l'est aussi peut-être ? Heureusement il y a des clients vraiment ravis et nous sommes heureux de les avoir dans le quartier."

"Meilleur station de Clermont-Ferrand. Marc tu vas nous manquer!!!!!😢😢"

"La direction est adorable , c est bien achalandé."

"Réception déplorable"

"Je vais déposer ce jour un colis à 12h38, la patronne (qui discutait assise derrière son comptoir avec un autre client) commence par me crier dessus en disant qu’elle le prend exceptionnellement mais que «  les horaires de colis c’est 13h-19h » et qu’elle « en a marre de toujours répéter la même chose à tous les clients », qu’elle « en a marre de travailler depuis 7h du matin ». Alors Madame aimable comme une porte de prison : 1) les horaires de votre entreprise sur le site de Mondial Relay sont 8h-19h et 7 jours sur 7 2) si vous changez vos horaires de colis, vous devez le faire mettre à jour sur Mondial Relay ET L’AFFICHER SUR LA DEVANTURE DE VOTRE MAGASIN (peut-être au lieu de discuter ou de crier sur les clients) 3) Quand on accueille des clients, il faut être aimable et bienveillante, nous ne sommes pas responsables des problèmes dans votre travail, dans votre vie et dans la vision que vous avez des clients. 4) je vois dans les commentaires que nous sommes nombreux à avoir subi votre aigreur, votre caractère honteux et vos accueils indignes d’une entreprise comme AGIP. 5) pour les colis Mondial Relay, allez tous au Tabac Presse Le Fontenoy à 5 minutes à pied, vous serez accueillis avec le sourire, l’amabilité d’un commerce et de la bienveillance. Madame, AGIP Clermont Ferrand : merci pour notre conversation du jour, je serai ravi de ne plus jamais mettre un pied dans votre commerce."

"Bien pratique"

"Un personnel à l'humeur et la politesse déplorable. Le personnel doit s'ennuyer ferme pour aimer se prendre la tête à ce point... 10 passages dans cette station et je me suis fait engueuler 8 fois... Je répète, déplorable !!!"