Access - TotalEnergies

"Station de lavage Total Wash"

"Pas aimable domage .si non matin tranquil soir trop monde"

"Station bien située avec un large choix de carburants et services."

"Ma station préférée"

"rapide sauf aux heures d affluence ..;!!"

"station service correcte"

"Très serviable et pas cher"

"Parfait. Fait aussi pneus et boulangerie"

"Nickel"

" Bon service "

"Personnel agréable et tarif bien placé."

"Bien situé, carburants pas chers, en plus il y a un Total wash."

"La station est vraiment sale mais sinon très bien."

"Tous carburants, possibilité de refaire la pression des pneus, station lavage"

"Très bien"

"Très propre"

"Mécanicien sympa et disponible"

"Facile d'accès et prix raisonnables"

"Personnel aimable"

"Je prend mon gasoil toujours chez total"

"Pas de super 95 hormis le E10"

"toujours disponibles même le dimanche"

"Accès facile bon accueil"

"Toujours accueillant"

"Bon accueil. Plusieurs services proposés."

"Prix du gasoil raisonnable mais entretien de la station laisse à désirer (sol glissant et sale )"

"Bon accueil et prix compétitifs"

"Station propre"

"Pratique"

"Les prix sont très corrects mais être agressé par le son hyper fort des publicités diffusées pendant que l'on se sert est extrêmement désagréable."

"Comme un total"

"Carburant ⛽ Trop cher pas de sans plomb 95 pour nos voitures et stations de lavage mal entretenue à éviter"

"Y a ce qu il faut"

"Station de lavage presente"

"Trop cher"

"Rarement de l'attente."

"Très moyen station de lavage souvent en panne, et il n'y a jamais de gants pour ce service en carburant."

"Station total classique"

"Une station service comme toutes les autres les tarifs sont corrects"

"Accueil agréable"

"Pendant que vous attendez pour laver sa voiture vous pouvez passer l aspirateur!"

"Prix exorbitant"

"Très bon accueil"

"Station qui fait partie des moins chers de la région nantaise. Rien a dire, les employés sont souriant et dynamique. La station est bien tenue, c'est propre, toujours du chiffon papier en libre service. Il a un point gonflage gratuit."

"Petite station agréable"

"Bien"

"Simple et efficace"

"Station bordélique"

"Ça devient de plus en plus cher"

"Accueillant , complet , propre , responsable courtois et à l'écoute du client"

"La piste est sale"

"Toujours sympat.gonflage des pneus toujours en état. Travaux de mécanique proposés.Bref une station/ garage de quartier de très bon niveau ouverte aussi le dimanche.Du service et de l'ethanol"

"Petite station très accueillante, personnel très sympa. Carburant à bon prix et il y a du GPL."

"Pas trop cher et pratique"

"Bien"

"Station avec tout les carburants sauf l'électricité beaucoup d'espace pour manœuvre un magasin avec ce qu'il faut et un speedy juste a coté en cas de besoin"

"Très chère car régulièrement 10 centimes au dessus des concurrents pour le gasoil."

"C'est une station service"

"Rien à signaler, pompe complète et peu cher. Gonflage des pneus gratuit, et lavage disponible à coté."

"Personnel gentil et aimable Tarifs des carburants intéressants"

"Il y a du service"

"toujours trop cher"

"Une des rares stations qui distribue de l éthanol..."

"Service OK. Prepaiement un peu pénible mais ce n'est que le résultat de fraudeurs"

"Dit fermer a 21h et quand on arrive a 20h45 le rideau est tomber et impossible de payer, resultat ? Je suis tomber en panne a la haie.."

"Station classique pour faire son plein de carburant, par contre certains membres du personnel ( féminin) auraient besoin d’une formation pour améliorer la relation client car c’est plus que limite..."

"Très bonne station"

"Génial pour acheter de l'essence"

"Une station service"

"Station Total comme une autre, mais attention, le paiement par carte aux pompes est souvent en panne, l'idéal est de s'y rendre durant les horaires d'ouverture pour pouvoir payer en caisse"

"Pas cher"

"Les pubs incessantes avec messages vocaux abrutissants que l on subies depuis peu et une employée ce matin particulièrement impolie et agressive quand je lui en fais la remarque"

"Pratique à côté du super u, personnel sympa, prix correct,"

"Station bien tenue Personnel accueillant"

"Une modernité apparente mais des pompes qui ne reconnaissent pas toujours les CB. Les écrans publicitaires avec son qui vous bassine pendant le plein sont également insupportables"

"dommage que l’éthanol E85 ne soit pas disponible en 24/24 sinon personnel pas très aimable .."

"Enfin un service à la hauteur"

"je rajoute une étoile en 1 ans génial les gérants 😊"

"Ne pas se présenter à 19h45 à la caisse car portes closent et rideau fermé de la boutique. Sous prétexte que la demoiselle faisait sa caisse.. Petit rappel. Le magasin est censé de fermé à 20h..? Et non à 19h45 ?.. À la fois : c'est samedi soir..."

"Très bon accueil gérant agréable"

"Facile d'accès"

"👍"

"Souvent du monde mais souvent moins cher"

"Très bien placé à côté du Super U. Carburants d'excellente qualité au prix grandes surfaces. Total Wash au jet ou au rouleaux. Parfait"

"Station prisée du fait que Leclerc basse goulaine ne possède plus de station service. Petit bémol les pompes avec paiement en caisse pas pratique du tout. Vous devez aller à la caisse avant et estimer le montant que vous voulez de gazole. Pas facile d'évaluer la quantité que vous pouvez mettre dans votre réservoir."

"Ferme assez tard, ce qui est très pratique pour faire le plein après le travail."

"Incroyable, il faut payer à la caisse à l'avance ! Donc estimer la quantité de carburant que l'on va mettre dans son réservoir ! Jamais vu ça. De plus, pas de gants, pas de papier, pas de gel aux pompes en plein Covid!"

"Drole de sens des priorités pour cette station. En plein mois de décembre (18 pour être exacte) a 17h (heure de debauche) , la station a décidé de bloquer l'accès pour nettoyer le sol, c'est vrai qu'il n'y a pas d'autres créneaux pour faire ça. Je trouve ca juste illogique."

"Bien"

"Pas de service même pour mettre une mèche dans un pneu. (Crevaison) C est pourtant pas compliqué de rendre service. Faudra pas se plaindre quand tous les clients seront dans les centres auto Passez votre chemin."

"Personnel agréable et pro"

"Facile d'accès, pas trop de queue, caissière sympa. J'y vais avec plaisir"

"Très bien situé et très accessible et très compétitif au niveau des tarifs. Un accueil très chaleureux et agréable et très serviable. Bref je suis très contente de cette station service et je recommande vivement 👍👍👍"

"Pas pratique du tout ce système de devoir payer en caisse avant de se servir...et encore..si le caissier était agréable et poli..!!mais loin s'en faut !!!"

"A part le fait que c’est pénible d’aller à la caisse pour prépayer son carburant et que l’affiche n’est pas explicite, je tenais à vous signaler l’accueil déplorable ce samedi 15 mai à 19h00. Ce monsieur pourrait être poli et accueillant avec les clients ."

"A éviter, eu souci si ont pouvait mettre 0 étoile Ma laisse en plan avec mon problème sur la pompe. Responsable au courant du défaut, aurait du fermer cette pompe. Obliger d'appeler mondiale assistance , qui lui a réglé le problème. Vient d'appeler Total France service consommateur. A expliqué mon problème, doit me rappeler."

"Je trouve que le monsieur derrière son comptoir pourrait être plus souriant!! Et plus aimable ! ! Le relationnel client cela s apprend ou alors vous devriez changer de métier ! ! Sans les clients nous ne seriez pas là ! Apres on s etonne que les pompes à carte vous remplace! Plus de 2 mois que les prix ne sont plus affichés ! !"

"Heure d’ouverture prévue 8h00 9h00 toujours personne !! Ça fait sérieux … Les gens attendent et font demi tour. Pas facile de se lever le matin .🤣😂🤣😂"

"Attention à l'utilisation de la carte Total Wash. Je viens d'en acheter une pour 17€. Après un lavage de jantes (45 secondes) et le bas de carrosserie (environ 4 mn), 8 € ont été débités de la carte. Plus cher au pistolet haute pression qu'au rouleau chez les concurrents. L'employé m'a indiqué que j'ai sans doute mal utilisé l'appareil (sic). C'est possible mais donc faites attention à retirer votre carte dès que vous avez choisi une option car moi je l'ai laissée dans l'appareil. Je retourne chez l'Eléphant Bleu à l'avenir"

"Fidèle client depuis 20 ans aujourd'hui je vais chercher du gaz le vendeur me dit qu'il n'y en a plus je vais donc voir par moi-même et j'en vois au moins 10 pleines Et bien tant pis d'autres stations sont le pour nous servir merci a elles"

"Accueil déplorable ! Il ne faut pas avoir besoin d'infos pour le lavage de la voiture !"

"Il serait temps de réparer l'affichage des prix. Cela fait au moins un mois qu'il est en panne. Pour le reste, station pas trop chère, en tous cas pas plus que d'autres... et bien située."

"Pas de toilettes, acceuil déplorable ! Merci total de bien profiter en faisant des milliards sans payer d'impôts et de ne même pas proposer de service dans vos stations. La Honte"

"Pas d'affichage des prix des carburants dans cette station Total depuis plusieurs semaines Vous les découvrez en décrochant le pistolet. De plus il n'y a jamais de gants ou de papier pour se servir alors que les pistolets sont souvent très gras. Dans le contexte actuel, pas besoin de faire d'efforts relationnels clients puisqu’on on à tous besoin de se déplacer quel que soit le prix. Mais si au moins le service était là...Je rajoute ce jour 14 décembre 23 que le gasoil est plus cher ici malgré la remise Total qu'au super U Saint Jacques. Expliquez moi svp"

"L'affichage des prix va t'il revenir un jour ? Une panne de plus de 3 mois semble étonnante !"

"Près de 3 mois que le prix des carburants n'est plus affiché 😦est-ce bien légal 🤔? Si le système d'affichage est en panne, il faut le faire réparer !! Depuis qu'il n'y a plus l'affichage des prix, je ne viens plus dans cette station....et je ne suis pas la seule !!"

"Station très agréable accueil impeccable"

"Station fermée, sans indication sur internet. 20mn perdue..."

"Minable !! J'ai bien pris soin aujourd'hui de regarder les horaires avant de me déplacer de Haute-Goulaine pour remplacer ma bouteille de gaz car en rupture. Ouf, ils ferment à 21h... J'arrive à 20h00 devant la station complètement éteinte. L'employé de la station est en train de fermer son rideau. Je lui demande surpris si la fermeture est à 20h et il me répond : Oui, on est fermés ! . Au dessus de sa tête, les horaires d'ouverture sur lesquels est bien indiqué 21h00. Donc minable, aussi bien le type que l'enseigne !!"

"Pas cher mais pas chic... Les projets Total sont des bombes climatiques, je vous invite à vous renseigner sur EACOP... Total doit rendre des comptes ! Pour ce qui est de l'essence : je vous invite à aller chez Leclerc ou Auchan qui ne sont pas loin ;)"

"Plus de carburant jusqu’à nouvel ordre.."

"Simple station service de la société TotalÉnergie. Elle a le mérite d'être là, lorsque on est au bord de la rupture de carburant."

"L'E85 à plus d'1,30€ le 3 janvier !!!! Le lendemain, 50 kms plus au sud 0,79€... Je pense que vous vous fichez du monde. À bannir.."

"Station pas souvent très propre et pas trop aimable le séchage de la station de lavage n’est pas assez puissant il faut essuyer la voiture après séchage et pas avec les essuies mains de la station car ils sont TOUJOURS vide"

"La personne au comptoir est plus que désagréable et limite agressif! Aucun professionnalisme ! Lamentable !"

"Tranquille"

" très bien "

"L amabilité de la personne à la caisse vraiment déplorable, heureusement que d autres stations TOTAL relèvent le niveau..."

"Ne réponde jamais au téléphone, c'est vraiment compliqué.. donc avec toutes c'est pénurie obliger de se déplacer peut être pour rien"

"Une étoile par obligation. Indigne de représenter une enseigne, aussi détestable soit-elle, cette station est le contraire de la charte signée à son engagement, sale, service déplorable et .....la plus chère du secteur.... Bien entendu fermée lors des évènements que nous connaissons à ce jour, sauf......pour les administrations!! A fuir tout simplement"

"L’amabilité de la personne à la caisse en fin d’après-midi le 9/05/2023 est vraiment déplorable, cette personne me conseil même d’aller voir ailleurs, un vrai sens du commerce !!! J’espère que d autres stations TOTAL relèvent le niveau..."

"Attention cette borne n’accepte pas les codes générés par l’appli car wash!!! Jantes HS. Merci !!"

"Enseignante, nous nous sommes arrêtés avec 90 élèves. Nous avons demandé pour aller aux toilettes en faisant une régulation pour éviter un attroupement. Les employés nous demandés de ne plus faire entrer les élèves car ils avaient besoin de 25 mn pour faire le ménage avant de fermer la station !!! Qui ferme à 22h . Nos élèves ont acheté des boissons alors il me semble que la charte de l accueil n a pas été respectée. Désolée de dire à des jeunes filles qu elles devraient attendre 4h, prochain arrêt."

"Le pistolet du SP98 de la 1ere pompe de gauche fuit, ça en met partout. Autant dans le réservoir que sur la carrosserie, c'est inadmissible ! C'est pas comme si c'était cher et polluant ! Donc plutôt que de belles TV pour passer la pub, réparez les pistolets..."

"Le lavage sur le portique nettoyage par terrible sur les brosses roue n'ont même pas nettoyé il devrait faire comme chez crocojet le même programme franchement"

"Catastrophique ! La station de gonflage ne marche pas. Pire, elle vous donne même la sensation que votre pression de pneu est à 2.2, alors qu'elle est à 1.1. En même temps, ça ne fait que deux ou trois ans que c'est comme ça ! Quel professionnalisme ! Avec un peu de bol, vers 2030 ça marchera à nouveau. Félicitations à vous, et heureusement que tout le monde ne travaille pas comme vous !"

"Les patrons sont très gentils et arrangeants, nous avions oublié un portefeuille et nous l’avons retrouvé intact quelques jours plus tard, le personnel est aussi très agréable"

"Station propre. Prix bloqué par Total à 1€99 quelque soit le diesel, j'ai donc roulé à l'Excelium pour le prix du normal..."

"J’utilise régulièrement le service de lavage automatique, service très satisfaisant avec les deux formules les plus chères et rapide. Rarement de l’attente sur le lavage automatique. Personnel aimable et courtois. Idéal pour aller faire ses courses en parallèle au Super U a côté"

"Comportement hautain, irrespectueux, moqueur et minable... face a une ma belle filles (situation de handicap) . Qui a demandé un renseignement. Honte a vous 3 dernière votre ''comptoir'' de lui avoir ri au nez, puis entre vous"

"Jusqu'ici je n'avais utilisé que le service de lavage automatique, aucun problème à signaler, les échanges avec le robot étaient très brefs mais respectueux. Le weekend dernier, j'ai voulu expérimenter le lavage manuel à haute pression, malheureusement l'expérience fut catastrophique !!! Après avoir fait une mauvaise manipulation, j'ai dû payer 8€ sans avoir utilisé le nettoyeur, je me suis donc rapproché de l'accueil où le responsable était présent, je lui ai expliqué ma situation et là j'ai vite vu que j'avais affaire à une personne malveillante, hautaine, et très limitée intellectuellement, surtout lorsqu'il s'agit d'avoir un échange constructif ! Il n'a jamais essayé de comprendre ma situation et m'a pris clairement pour un débile, il s'est obstiné dans une théorie de chronométrage que seul lui comprenait (alors que ce n'était pas la source du problème), son langage était incompréhensible et vu qu'il n'a pas souhaité me comprendre, il est parti me laissant seul avec sa charmante hôtesse d'accueil qui s'est retrouvé dans une situation délicate... la pauvre salariée qui ne peut recevoir aucun soutien de son responsable !!! Ce qui résume parfaitement les intentions de ce gérant catastrophique à l'ego surdimensionné. Pour résumé, mis à part les salariés de l'accueil qui sont très agréables, il faut à tout pris évité de croiser cet homme...et se contenter d'échanger avec les terminaux de paiement."

"Très bonne station"

"Personnel de la station service très incorrect. Vous signalez à cette jeune fille qu'il y a peut-être un problème au niveau des pompes automatiques car aucune de vos CB n'est acceptée alors que vous venez de les utiliser il y moins de 30. Elle vous envoi balader en vous disant si ça vous plaît pas vous avez qu'à aller voir ailleurs . Perso si j'apprenais qu'un de mes employés parlait comme ça à mes clients je peux vous dire qu'il s'en souviendrait."

"C est rare je laisse des avis mais quand les employés son ingrat ! 1 machine à café sur 2 qui marche ! Celle qui marche prend que l’espèce 9h00 c est pas l’heure de s’occuper de recharger le café des machines ?? On pose une question à la dame en question Qui nous répond froidement ! Total occupez vous de votre personnel Et attention au recrutement"

"La seule station que je connaisse qui a toujours des problèmes : plus de carburant, appareil à cartes bancaires qui ne fonctionnent plus…"

"Bonjour.. Station très sale, pas de papiers, rien pour se laver les mains... Je fais une remarque au gérant qui me dit d'appeler total si je ne suis pas content... Je reviens à mon véhicule, je le retrouve aspergé de gas oil.... Station service à bannir.. Quelle honte !"