Access - TotalEnergies

"Prix pas cher"

"Prix élevé, mais qualité."

"Station propre et bien tenue. Les prix sont souvent les plus bas des environs ..."

"Station propre et bien tenue. Les prix sont souvent les plus bas des environs, voir égale au supermarché"

"Amabilité et relationnel avec le client à revoir"

"Problème avec le lavage qui se bloque et non solutionné sur place, on vous donne un numéro de téléphone auquel appeler. Pas de toilettes dans la station... tout juste cordial, pas très aimable avec le client. Le service téléphonique est par contre efficace et orienté client."

"Gasoil bon prix et la qualité"

"Bonjour,station propre,bien ranger. Je tiens a féliciter et remercier une jeune femme qui y travaille, melle Delphine, qui est tjrs souriante, très aimable et très serviable ,elle n hesite pas a rendre service quand il le faut, c tellement rare de nos jours.....Un grand bravo."

"🥳🥳🥳"

"1- Le tuyau du compresseur pour les pneus n'est quasiment jamais fonctionnel (s'il n'est pas coupé...) et met parfois 2 semaines à être remplacé, pas tip-top quand on sait qu'il s'agit du seul gonfleur gratuit de la ville... 2- Un terminal de paiement CB sur une pompe (celle la plus a gauche quand vous arrivez à la station) est défectueux depuis très longtemps (plus d'un an..) et va vous dire de retirer votre carte et de vérifier la piste magnétique de manière complètement aléatoire, vous obligeant à vous approvisionner sur une autre pompe (voire une autre station 🙂)."

"Problème de sécurité d'arrêt automatique sur pompe à carburant. Une fois le réservoir plein, aucun stop du pistolet, qui continue à plein régime et fait déborder vigoureusement le réservoir. Ca ne m'était jamais arrivé en 20 ans de consommation de carburant... Le pompiste m'a dit que le pistolet devait certainement être mal rentré et que j'avais la tête en l'air... il m'a demandé de régler la totalité sous peine d'appeler la gendarmerie, et m'a donné le numéro du service consommateur pour demander un geste commercial. Contacté, le service consommateur m'a informé que leur matériel fonctionnait très bien et qu'il n'y aurait aucun geste. Bilan, une paire de chaussures et un pantalon souillés, et 2 litres par terre. Merci TOTAL."

"Les pistolets sont sales avec du gasoil. Je demande des gants plastique et on me répond c'est interdit !!! Je demande donc du papier pour essuyer et on me dit il n'y en a plus... Je demande comment je fais pour nettoyer, on me dit je ne sais pas... Donc je suis reparti sans prendre de carburant. La prochaine fois se sera gasoil en supermarché, et moins cher..."

"Produits correctes en plus de faire le plein de carburant on peut acheter des boissons,des bonbons"

"Pas de gel hydroalcoolique en boutique étrange en cette période ? Et pas de gants aux pompes…"

"Je devais récupérer un colis le vendredi 11 mars, je reçois un mail du transporteur pour m avertir qu ils n ont pas pu livrer mon colis colissimo. Je me rend à la station, et je n ai eu le droit qu à un : j ai refusé les colis hier!!! Aujourd'hui 12 mars le transporteur essaie de relivrer et se retrouve 1 fois de plus avec mon colis sur les bras..je vais devoir attendre mardi pour l avoir dans un autre endroit! Honteux...aucun respect pour la clientèle !!!"

"Station propre"

"Bizarre le plein d’essence avec les kilomètres sont pas cohérent je pense il y a beaucoup d’air"

"Pourquoi mettre en place un téléphone si vous ne répondez JAMAIS ?"

"Ne faites pas livrer vos colis chez Total Access Pont Sainte Maxence, ils prennent les colis des transporteurs, mais ils sont fermés donc impossible de récupérer mon colis.... Et ils ne répondent pas au téléphone... C'est génial !!!"

"Alors point relais mais qui ne prend pas le colis parce que le code barre ne passe pas !! Nous lui demandons gentiment de le saisir manuellement mais à priori c'est trop pour cette dame visiblement fatiguée de sa journée à seulement 10h30 du matin!!! Je souhaite bon courage à ceux qui devrons l'affronter dans une heure ou deux 😉"

"J 'ai voulu déposer un Colissimo ce matin. Un monsieur très désagréable me l'a refusé . En revanche super accueil chez Leclerc pour le même service."

"Il y a quelques semaines, je reçois un sms comme quoi mon colis est disponible. Mais quand je me présente, on m'explique qu'il ne l'est pas car pas encore enregistré manuellement dans le cahier... Le colis était bien juste derrière le Monsieur mais il a refusé de le faire. J'ai dû me déplacer plus tard. Aujourd'hui, je souhaite en déposé un mais refusé! Il n'y a plus de place... On m'indique d'appeler avant de venir mais le problème, c'est qu'ils ne répondent pas au téléphone. Le jeune homme m'a d'ailleurs clairement dis que la satisfaction client n'était pas leur priorité. Franchement, pour le carburant, c'est top (même s'il n'y a jamais de gant ou de papier pour se servir des pistolets). Mais pour le reste, c'est 0!."

" RAS"

"Une Station qui visiblement ne respectent pas les horaires affichés sur Google, c’est lamentable, lorsqu’on affiche ferme à 20h, et qu’on se pointe à 19h40 ça doit être ouvert., un moment donné, il faut respecter les clients et mettre à jour vos horaires d’ouverture c’est pathétique !!!"

"Sensé fermer à 20h, à 19h43 la personne à la caisse m'indique que c'est fermé. J'avais un besoin urgent, merci de respecter les horaires. Si vos employés doivent faire la caisse a 45 dans ce cas mettez la fermeture à 19h45 et pas 20h00 ça évitera que les gens se déplace pour rien..."

"5.12,2023 sur 35, € .. 30,10 eur Déjà erreur de rendu monnaie de .30cent de moins j’ai dû faire demi tour au rond point pour me donner la différence «  erreur humaine «  !!! Veuillez contrôler la monnaie avant de partir …!! Vraiment pas aimable cette fille insulterai le client si n’a pas la monnaie"

"La station est censée fermer à 20h00. Il est 18h35 et elle est déjà fermée... je dois récupérer un colis important et les horaires ne sont pas respectées. Encore... inadmissible."

"Bonjour, serait il possible d'avoir les vrais horaires, hier soir à 19h30 la station était fermée, je ne peux pas récupérer mon colis en pleine journée !Merci"

"superbe station , super bien accueilli et de bon humeur , prix pas cher"

"Station service sensé fermé a 20h et pourtant on a refusé de me laissé me servir a 19h40 ! De plus la personne au comptoir est très mal aimable.. le 04/03"

"Personnel super sympa Station propre"

"Bonne station, bon service, le personnel est agréable!"

"Station propre, prix correct, bien accueillis à la caisse"

"Station que je recommande très propre intérieur comme extérieur personnel agréable"

"Très bonne station service. Propre et rapide."

"Très bonne station service , du personnel agréable et serviable !"

"Très bien reçue et personnel agréable et professionnel"

"De passage, cela fait plaisir de voir une gérante avec le sourire et une station impeccable. À bientôt Johan le sudiste"

"Amabilité, disponibilité, qualité de service.Bravo!"

"Lieux chaleureux personne adorable et serviable et prix très abordable et tres propre je recommande fortement 👌"

"Me suis rendu aujourd'hui à la station pour remplir ma voiture, les pris sont assez moins cher que dans les station alentours et l'essence est du meilleur qualité. Quand à la jeune fille à la caisse qui c'est occupé, très souriante et accueillante merci à elle."

"Personnel agréable et toujours souriante !"

"Station propre, personnel aimable et souriant. Service colis au top"

"Bonne station service en général avec un personnel très aimable, un lieux propre et des prix abordable, très cool quoi"